航空旅行伴侣行李托运服务承诺.docx

航空旅行伴侣行李托运服务承诺

一、附件列表：

1.甲方（托运人）有效身份证件复印件

2.乙方（承运人）航空运输经营许可证复印件

3.行李托运费用支付凭证

4.行李接收凭证

5.行李交付凭证

6.行李损坏或者丢失的核实报告

7.赔偿协议

8.不可抗力证明文件

二、违约行为及认定：

1.乙方未按时、安全地接收、装载、运输、交付甲方托运的行李，构成违约。

2.乙方未按照约定时间将行李运输至目的地，构成违约。

3.乙方未对甲方托运的行李承担安全保管责任，导致行李损失、损坏或者延误，构成违约。

4.乙方擅自开拆甲方行李，构成违约。

5.乙方未按照甲方要求承担相应的赔偿责任，构成违约。

三、法律名词及解释：

1.托运人：指与承运人订立航空运输合同，并支付运费的人。

2.承运人：指取得航空运输经营许可证，从事航空运输业务的人。

3.行李：指旅客为了个人需要而携带的物品。

4.托运行李：指旅客交给承运人运输的行李。

5.随身携带行李：指旅客随身携带的行李。

6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.行李托运费用支付问题：如遇到支付困难，可与乙方协商支付方式，如分期付款或使用信用卡支付。

2.行李损坏或丢失的核实和赔偿问题：如遇到行李损坏或丢失，甲方应及时向乙方报告，并提供相关证据，乙方应按约定进行核实和赔偿。

3.行李延误问题：如遇到行李延误，甲方应及时与乙方联系，乙方应尽快将行李送达甲方。

4.不可抗力事件：如遇到不可抗力事件导致合同无法履行，双方应按约定解除或终止合同，并互相协商解决。

五、所有应用场景：

1.旅客购买机票并需要托运行李。

2.旅客的行李在运输过程中发生损坏或丢失。

3.旅客的行李出现延误。

4.旅客与承运人发生争议，需要解决赔偿问题。

5.旅客遇到不可抗力事件，需要与承运人协商合同解除或终止事宜。

合同编号：__________

甲方（旅客）：

乙方（航空公司）：

鉴于甲方作为旅客，计划乘坐乙方运营的航班出行，并需要将行李托运，为明确双方权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本服务承诺。

第一条行李托运服务

1.1甲方有权在符合航空公司规定的前提下，免费托运一定数量和重量的行李。具体免费行李额度及超出部分的收费标准，按照乙方公布的最新规定执行。

1.2甲方应按照乙方要求，在规定时间内向乙方提交行李托运申请，并按照乙方要求包装行李，确保行李安全。

1.3乙方应对甲方的托运行李予以妥善保管，确保行李安全、准时送达目的地。如因乙方原因导致行李丢失、损坏或延误，乙方应承担相应责任。

第二条行李限制

2.1甲方不得托运易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危险物品，以及乙方禁止运输的其他物品。

2.2甲方托运的行李不得超出乙方规定的尺寸、重量和数量限制。超出部分按乙方规定收费。

2.3甲方应确保托运行李中不含任何侵犯他人知识产权、侵犯他人隐私或其他违法物品。

第三条行李提取

3.1甲方应在到达目的地后，按照乙方规定的时间和地点，凭有效证件及行李牌提取行李。

3.2甲方如发现行李有损坏或丢失，应立即向乙方报告，并提供相关证明材料。乙方应在确认后，按照相关规定予以赔偿。

第四条特殊情况处理

4.1在航班延误、取消等特殊情况下，乙方应积极采取措施，为甲方提供必要的协助和服务。

4.2如因战争、罢工、天气等不可抗力因素导致行李托运服务受到影响，乙方不承担赔偿责任。

第五条违约责任

5.1乙方未按照本承诺提供行李托运服务，或未按照约定条件提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任。

5.2甲方违反本承诺，给乙方造成损失的，乙方有权要求甲方赔偿损失。

第六条争议解决

6.1本承诺履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

6.2本承诺签订地为中华人民共和国__________省/市/自治区，适用中华人民共和国法律法规。

第七条其他

7.1本承诺一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本承诺自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至______年______月______日。

甲方（旅客）：

签字/盖章：

日期：

乙方（航空公司）：

签字/盖章：

日期：

一、附件列表：

1.甲方有效证件复印件

2.乙方行李托运规定

3.乙方行李托运服务指南

4.行李包装材料

5.行李牌

6.损失赔偿申请表

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照本承诺提供行李托运服务，或未按照约定条件提供服务，视为违约。

2.甲方未按照本承诺要求提交行李托运申请，或未按照乙方要求包装行李，视为违约。

3.甲方托运的行李超出乙方规定的尺寸、重量和数量限制，视为