网店运营数据分析.pptxVIP

第9章运营数据分析网店运营：流量优化内容营销直播运营（慕课版）

9.1了解生意参谋实时数据模块9.1.1网店运营模块9.1.2市场行情9.1.3业务专区9.1.4自助模块9.1.5

9.1.1实时数据模块实时直播工具：实时直播工具页面由“实时概况”“实时来源”“实时榜单”“实时访客”“实时催付宝”等板块构成。首页：首页主要由“实施概况”面板、“淘宝商家成长层级／店铺概况／实时访客榜”面板、综合面板构成。数据作战室工具：数据作战室工具是围绕商家日常监控、活动营销、大促作战三大场景打造的，由“活动作战”“大屏作战”“监控作战”板块构成。

9.1.2网店运营模块流量纵横交易分析内容分析营销分析财务分析物流洞察服务洞察直播品类罗盘

9.1.3市场行情由“市场监控”“供给洞察”“搜索洞”“客群洞察”“机会洞察”等板块构成，可满足商家洞察市场、深度解析市场机会、多维度分析市场客群、实时监控竞争网店的诉求，帮助商家进一步了解市场结构、挖掘潜在消费者的购物需求等。市场洞察竞店识别竞店识别由“竞争店铺”“竞争商品”“竞争品”“竞争动态”等板块构成，能够在海量的数据中识别高流失竞争网店，帮助商家找到核心竞争网店，实时监控竞争网店的动态，以便进一步优化网店运营。

9.1.4业务专区在业务专区页面，商家可以查看使用“购物小程序”“淘宝群”等淘宝业务后的效果数据。例如，使用“购物小程序”业务后，商家可以根据小程序访问人数、访问商品数等数据，分析实际效果。

9.1.5自助模块人群管理：人群管理是一款买家运营工具，能够从网店、单品、大促等维度，帮助商家选定有潜力的消费者、全场景触达目标人群等。自助分析：自助分析是一款自定义数据分析工具，可以为商家提供近1.5年内的网店历史数据、30多种可视化报表，商家可以根据报表对数据进行可视化分析。学院：学院为商家提供了各种课程，对生意参谋进行详细解读，商家可在学院中学习相关知识。

9.2分析网店流量数据流量分析9.2.1制订计划9.2.2

9.2.1流量分析如果网店访客数下滑，商家可以打开店铺来源页面，在“流量来源构成”面板中查看流量来源构成，如图9-2所示。网店流量来源分析01OPTION图9-2流量来源构成

9.2.1流量分析商家也可以选择某一流量来源，在“流量来源对比”面板中查看该渠道在不同时间段为网店带来的访客数。访客数与商品展现量和点击率有关，其计算公式如下。访客数=展现量×点击率图9-3同行流量来源构成

9.2.1流量分析在“选择商品”面板中，商家可以输入网店中某一商品的关键词或者商品ID，系统将显示该商品的流量来源，如图9-4所示。商品来源分析02OPTION图9-4查看单一商品流量来源

9.2.1流量分析系统根据不同商品的访客数对商品从高到低排序，商家可以在“本店商品排行榜”面板中查看，通过单击“操作”栏下的“商品来源”超链接查看不同商品的流量来源，从而优化访客数较少的商品流量来源，如图9-5所示。商品来源分析02OPTION图9-5本店商品排行榜

9.2.1流量分析如果直播间访客数或者短视频访客数下滑，商家可以在内容来源页面查看这两种渠道的引流情况，并根据引流情况优化直播间或者短视频，以及调整这两种来源的推广策略。内容来源03OPTION

9.2.2制订计划商家还可以根据流量纵横工具提供的各项数据，快速为网店生成年度计划，并实时监控计划的进展情况，具体操作如下。图9-6选择计划指标图9-7生成年度计划

9.3分析网店商品品类数据品类罗盘的作用9.3.1实时监控全店商品品类9.3.2商品洞察9.3.3品类洞察9.3.4

9.3.1品类罗盘的作用维度1维度2维度3维度4维度5商品核心关键指标实时呈现，且数据指标可展现昨日和今日的对比情况，帮助商家实时洞察商品转化情况。提供新品时间轴，让商家快速一览上新情况，包括全年上新和新品活动等情况，帮助商家诊断新品情况。快速全面诊断商品标题，提供网店商品和行业热搜词，一键同步商品管理。通过专业的商品和品类分析方法与智能诊断模型，帮助商家对商品和品类进行结构划分和评级，快速诊断商品和品类价值。支持自定义价格区间、支付件数区间、支付金额区间等维度分析，满足个性化分析需求。通过呈现五大维度数据的，为商家提供数据服务。

9.3.2实时监控全店商品品类2．分析转化率（1）分析跳失率（2）分析停留时长（3）分析加购率和收藏率3．客单价由商品售价和人均支付件数决定，前者受客观因素影响，后者受主观因素影响。因此，客单价下滑时，商家可以着重分析人均支付件数。1．商品微详情实质作用是推广商品，包括淘宝移动端首页“猜你喜欢”简陋版的商品详情卡片，以及商品主图位置所显示的主图视频、商品主图、商品搭配等信息。

9.3.3商品洞察商家如果要查