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售后服务协议合同范本5篇

篇1

售后服务协议合同范本

甲方：（公司或个人名称）

联系地址：

联系人：

联系电话：

乙方：（公司或个人名称）

联系地址：

联系人：

联系电话：

鉴于甲方为乙方所提供的产品或服务需进行售后服务，甲方与乙方经友好协商，本着平等自愿、互惠互利的原则，双方达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方在本协议项下向乙方提供的售后服务内容包括但不限于产品故障维修、零配件更换、技术支持等。

1.2甲方应按照乙方的要求，及时、高效地完成售后服务内容。

第二条服务标准

2.1甲方应为乙方提供专业的技术支持团队，以确保售后服务的品质和效率。

2.2甲方应遵守国家相关法律法规及行业标准，确保售后服务的合法合规。

第三条服务期限

3.1本协议的服务期限为（具体时间），自乙方产品或服务交付之日起生效，至到期日终止。

3.2如需延长服务期限，双方应另行协商并签订书面协议。延长服务期限协议应具备与本协议相同的效力。

第四条服务费用

4.1本协议项下的售后服务由甲方免费提供。

4.2甲方提供的售后服务，包括但不限于维修服务所产生的配件费用，由甲方承担。

第五条协议终止

5.1本协议在以下情况下可被终止：

（1）协议期限届满；

（2）乙方支付服务费用后提前终止；

（3）双方就终止协议达成书面一致意见。

5.2本协议一经终止，甲方有义务帮助乙方完成未完成的售后服务，直至服务完成为止。

第六条不可抗力

6.1因不可抗力致使乙方提供的产品或服务无法正常售后的，双方应免责。

6.2不可抗力是指本协议签订之日前双方无法合理预见、避免的、不可控制且不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行政行为等。

第七条争议解决

7.1双方因本协议的履行发生争议时，应协商解决。

7.2协商不成的，双方均可向合同签订地的人民法院起诉。

第八条其他

8.1本协议未约定事项，双方可另行协商或签署书面协议，协商一致后生效。

8.2本协议自双方签字盖章之日起生效，至服务期限届满终止。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

签署日期：签署日期：

以上是售后服务协议合同范本，希望对您有所帮助。如需进一步了解或者修改，请咨询相关专业人士。

篇2

售后服务协议合同范本

甲方：（以下简称“甲方”）

地址：

联系人：

联系电话：

乙方：（以下简称“乙方”）

地址：

联系人：

联系电话：

鉴于，甲方为某产品的销售方，乙方为该产品的售后服务方，双方经友好协商，就产品的售后服务事宜达成如下协议：

第一条服务内容

1.乙方承诺为甲方所售产品提供全面的售后服务，包括但不限于产品的安装、维修和保养等服务。

2.乙方应对甲方向其提供的售后服务质量和效果负责，确保甲方产品的正常使用和维护。

3.乙方承诺在产品出现质量问题或故障时，及时响应并提供解决方案，确保甲方客户的满意度。

第二条服务标准

1.乙方应按照甲方产品的安装、维修和保养标准进行操作，确保服务的质量和效果。

2.乙方应合理控制完成售后服务所需的时间，并确保服务的及时性和效率性。

3.乙方应对售后服务过程中产生的问题和投诉进行及时处理，解决甲方客户的困扰。

4.乙方应定期向甲方报告产品的使用情况和售后服务效果，加强双方的沟通和合作。

第三条服务费用

1.甲方应按照乙方提供的售后服务项目和费用标准支付相应的服务费用。

2.乙方应及时向甲方提供售后服务费用发票，并按照约定的付款方式获取相应的款项。

3.双方应在服务费用支付和结算过程中保持诚信合作，避免诱导和操作欺诈行为。

第四条服务保障

1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。协议期满前三个月，双方可协商续签。

2.如因不可抗力导致服务无法正常进行，双方应及时协商解决，并延期履行本协议。

3.甲方应提供必要的支持和协助，协助乙方完成售后服务工作。

第五条违约责任

1.若任何一方违反本协议的约定，应当承担相应的违约责任，并且赔偿因此造成的损失。

2.若乙方因违约行为给甲方造成损失，甲方有权要求乙方立即进行赔偿。

3.若因不可抗力因素致使无法履行协议的一方，应及时