小区超市营销策划方案.ppt

小区超市营销策划方案00汇报人：XXX小区超市市场现状及竞争分析01市场规模小区超市数量逐年增加销售额稳步提升市场份额不断扩大增长趋势随着城市化进程加快，小区超市数量将继续增长消费者购物需求多样化，小区超市需不断创新电商冲击下，小区超市需加强线上线下融合小区超市市场规模及增长趋势传统超市经验丰富，品牌知名度高商品种类丰富，价格竞争力强门店布局合理，方便消费者购物电商平台购物便捷，价格透明商品种类繁多，可以一站式购物促销活动频繁，吸引消费者关注社区便利店地理位置优势，方便消费者随时购物商品种类相对较少，但满足消费者基本需求邻里关系密切，消费者信任度高小区超市主要竞争对手分析购物便利性：消费者希望在家门口就能买到所需商品商品品质：消费者关注商品质量，注重性价比个性化服务：消费者希望商家能提供个性化的服务，如定制商品等消费者需求特点消费观念转变：消费者越来越注重绿色、健康的生活方式，对商品的选择也随之改变购物方式变化：随着互联网技术的发展，消费者开始尝试线上购物，对线下购物的需求也在发生变化促销活动需求：消费者希望商家能提供更多的优惠活动，以降低购物成本消费者需求变化小区超市消费者需求特点及变化小区超市营销策略制定02目标市场定位及目标客户群划分目标市场定位服务于小区居民，满足其日常生活需求提供高品质、性价比高的商品打造便捷、舒适的购物环境目标客户群划分年轻家庭：注重商品品质，关注孩子成长需求中年人群：注重性价比，关注健康养生需求老年人：注重实用性，关注休闲养生需求产品策略丰富商品种类，满足消费者多样化需求注重商品品质，提高性价比提供个性化服务，如定制商品、代购等优化建议根据消费者需求，调整商品结构与品牌供应商合作，保证商品质量引入新品，吸引消费者关注产品策略及优化建议价格策略及调整措施价格策略采用竞争定价，保持价格竞争力针对不同客户群体，制定差异化价格策略定期开展促销活动，吸引消费者购买调整措施根据市场变化，适时调整价格对热销商品进行价格优惠，提高销售额与供应商合作，降低采购成本，提高利润空间小区超市促销活动策划03传统节日策划春节期间：推出年货大街、优惠活动等中秋节期间：推出月饼、水果等节日商品，举办赏月活动端午节期间：推出粽子、龙舟竞渡等节日活动主题活动策划亲子活动：如亲子烹饪、亲子阅读等女性活动：如女性养生讲座、美容护肤讲座等老年人活动：如老年人养生讲座、书画展览等传统节日与主题活动策划会员制营销及会员权益设计会员制营销推出会员卡，吸引消费者成为会员会员可享受购物优惠、积分兑换等权益通过会员系统，了解消费者购物习惯，提供个性化服务会员权益设计购物折扣：会员可享受一定程度的购物折扣积分兑换：会员可通过积分兑换商品或优惠券会员活动：会员可参加会员专属活动，如会员日优惠等互动式营销及社交媒体运用互动式营销举办互动游戏，吸引消费者参与消费者可参与商品评选，提出意见和建议推出互动优惠活动，如满额抽奖等社交媒体运用利用微信、微博等社交媒体平台，发布活动信息与消费者互动，了解消费者需求，提供个性化服务通过社交媒体，传播品牌理念，提高品牌知名度小区超市营销渠道拓展04线上营销策略推出网上商城，满足消费者线上购物需求利用社交媒体，进行线上互动营销与电商平台合作，开展联合营销活动线下营销策略举办线下活动，吸引消费者关注提供个性化服务，提高消费者满意度优化门店布局，提升购物体验线上线下融合营销策略合作伙伴关系建立与品牌供应商合作，保证商品质量与电商平台合作，拓展线上市场与社区组织合作，举办各类活动合作伙伴关系维护定期与合作伙伴沟通，了解对方需求提供优质服务，保证合作伙伴利益建立长期合作关系，实现共赢合作伙伴关系建立与维护社区活动参与与品牌推广社区活动参与参加社区组织的各类活动，提高品牌知名度与社区居民互动，了解消费者需求为社区居民提供便利服务，提高口碑品牌推广利用社交媒体，传播品牌理念与合作伙伴共同举办活动，提高品牌曝光度开展公益活动，提升品牌形象小区超市营销效果评估与优化05销售额分析分析营销活动期间销售额，了解活动效果与去年同期相比，了解销售额增长情况分析不同商品类别的销售额，了解热销商品客户流量分析分析营销活动期间客户流量，了解活动吸引力与去年同期相比，了解客户流量变化分析不同时间段的客户流量，了解消费者购物习惯会员数据分析分析会员数量及消费占比，了解会员贡献度分析会员购物习惯，提供个性化服务分析会员满意度，了解会员忠诚度营销活动效果数据分析客户满意度调查与改进措施