医院综合门诊工作总结范文(真题8篇) .pdf

医院综合门诊工作总结范文（通用8篇）

医院综合门诊工作总结范文（通用8篇）

一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾这段时间中有

什么值得分享的成绩呢？让我们对过去的工作做个梳理，再写一份工

作总结。那么你有了解过工作总结吗？以下是小编收集整理的医院综

合门诊工作总结范文（通用8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

医院综合门诊工作总结1

综合门诊20xx年在公司及医院领导的指引带领下，按照全院的战

略布置、经营思路和目标要求，积极认真地配合开展做好各方面的工

作，尽到了应有的职责，总体业绩逐步提升。现就20xx年度（6—11

月）工作总结如下：

1、经营情况：综合门诊6—11月共计挂号10708人，初诊为

3484人，复诊为7224人。其中内科初诊934人，复诊2598人；外

科初诊581人，复诊923人；五官科初诊547人，复诊510人；中康

科初诊553人，复诊840人；失眠科初诊193人，复诊495人；中医

科初诊229人，复诊492人；儿科初诊198人，复诊588人；肝病科

初诊259人，复诊778人。

2、加强经营督促，与门诊各专科每月签订经营任务指标，全部平

均完成预定任务，业绩从最初点增长至最高点，增长率为54.7%。

3、加强经营报表的规范管理，按时进行统计分析，发现问题，查

找原因，及时解决，完善经营工作。

4、坚持每周门诊周会制度，加强综合门诊各项规章制度及劳动纪

律的监管，注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训，做到常抓

不懈。

5、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的

疗法宣传重新定义、策划包装，把原来较为简单及不适应的广告宣传

进行补充整改、变换概念，使之更趋生动祥实与合理性，达到了更佳

的广告效果。如把失眠科原来的“三步安神疗法”，经过设备、药品

的调整以及医生的培训，充实了内容，重新整理出“睡眠多靶位平衡

疗法”，取得了明显的经营成效。

6、7、8两月，组织开展“署期耳鼻喉专家会诊”活动，使耳鼻

喉门诊量明显上升，达到了预期的目的。同时协调配合全院开展“第

四届兰州健康节”活动，经济效益与社会效益同步并取。

7、从9月份开始，联系、组织、协调Xx县和Xx县妇科体检活

动，共计体检妇女1375人次。在体检的过程中做好宣教与服务工作，

为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益。

8、10月份配合全院开展“健康陇原.感恩中华”国庆促销活动，

综合门诊抓住机遇，积极参与，总体取得了半年度最好的成绩。

9、加强与企划部的配合，广告宣传从经营实际出发，做好各媒体

的广告投放与宣传工作，确保广告的质量和效果。

10、加强与导医客服的配合，做好门诊分诊、挂号、统计及客服

咨询预约等工作，协调门诊医生服务好每一位患者。

11、加强与网络部、市场部的配合，跟踪网络宣传推广情况，完

善网页的相关内容，以及做好《元素》杂志的投放工作。

12、加强与其它相关部门、科室的协调配合，保证了综合门诊各

方面工作的正常运转。

13、积极参与全院的经营管理，配合领导搞好各项工作。

在经营工作中也存在着一些问题，有待纠正完善。主要是：

1、与员工的沟通尚不够。

2、个别医生责任心不强、经营意识淡薄。

3、个别员工的劳动纪律性尚差。

4、院内科室间专科病人的转诊不到位。

5、门诊分诊、挂号、统计未完全规范。

6、部门、科室间的协调配合不尽人意。

20xx年将继续在上级领导的指导下，遵照全院的统一战略意图和

经营要求，开展并做好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所

制定的计划任务。

医院综合门诊工作总结2

20XX年是深化医院管理年活动的关键年，医务科在院部的关心、

支持和全体医务人员的共同努力下，围绕以病人为中心，努力提高医

疗服务质量为主线，以加强医院管理和规范医疗行为为工作重点，较

好地完成了年初制定的各项任务。现总结如下:

一、医疗质量

1、医疗质量是医院生存和发展的根本，狠抓医疗质量管理、全面

提高医疗服务质量是医教科的首要任务。

(一)医疗质量指标完成情况医疗业务指标内容上年度本年度备注全

年门诊量人次人次全年收治病人