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计调岗位职责十四篇

计调岗位职责十四篇

计调岗位职责篇1

岗位职责:

1、协助销售部门完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作;

2、熟悉掌握本社的线路业务知识;

3、负责审核销售订单,同事完成与销售部门的对接工作;

4、负责团体旅游出行的策划、报价及行程安排等;

5、每日行程安排按进度做好日报、余额宝、年报并报直属领导;

6、负责本部门文件的首发及部门材料的档案管理工作;

7、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务。

任职要求:

1、热爱旅游事业、爱岗敬业、诚实守信;

2、工作态度积极上进、热情勤奋、阳光向上;

3、具有较强责任心、理解能力较强,善于沟通,具备团队合作精神,工作认真细致;

4、一年以上旅游方面的工作经验;

5、具有较强的文字功底和原创能力;

6、有导游证,可接受偶尔出差。

计调岗位职责篇2

岗位职责:

1、负责完成旅游线路的设计、行程的编写、价格核算等工作;

2、完成好定房、定票、定车、定导游员、定餐等计调员的细化工作;

3、协助处理走团过程中遇到的各种问题;

4、及时了解客户的反馈意见;

5、负责与相关销售经理对接工作。

任职资格:

1、大专以上学历,1年以上相关旅游行业工作经验;

2、熟练掌握国内各旅游线路行程,掌握各线路价格;

3、熟悉各地旅游市场,与各地接社及导游有长期良好的合作关系;

4、工作细致、有责任心、有耐心,能够独立完成客户开拓工作;

6、普通话标准,为人诚实、性格开朗,富有亲和力,语言表达能力强。

计调岗位职责篇3

职责描述：

1.熟悉旅游产品线路，设计旅游产品线路，负责团队报价，做到报价准确，及时熟悉公商务团组操作流程，进行相关资料准备

2.落实旅游计划，预定机票、酒店、餐饮、地接、交通及导游等事项

3.协同客户收集活动人员名单及内部沟通

4.当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理

5.随时了解其他同行产品的价格和信息

6.对所操作的团组及时做好统计汇报

职位要求：

1.需一年以上从事旅游工作经验

2.热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信

3.能够熟练运用办公软件及旅游相关业务

4.工作中能与本社各部门配合好衔接工作，独立处理日常客户报价，独立完成旅游方案及团队操作

计调岗位职责篇4

职责描述:

1、掌握与旅游供应商的`合作沟通技巧;

2、负责订单操作过程中与其他部门的协调配合;

3、配合进行客户咨询、售后的相关处理,积极同供应商协调解决;

4、完成所负责产品的其他日常性工作;

5、旅游商品设计,提供合理建议和支持。

任职资格:

1、旅游行业相关工作经验2年以上;

2、有旅行社国内旅游操作经验者优先;

3、有和旅游供应商合作的相关经验;

4、具备良好的沟通能力、应急事件处理能力和团队合作能力;

5、有一定的文字组织能力。

计调岗位职责篇5

1、整理地接线报价，并整理完善地接成本价格对比表

2、整理现阶段公司切位资源，和掌握外部机票价格趋势，制作机票资源对比分析表

3、整理竞争对手线路售卖体系和资源信息，并做好价格，线路对比表

4、根据以上整理信息，设计和包装好自己的主推产品，主打产品，特色产品。

5、通过微信、QQ、电话等途径将自己的产品，推送到组团社。并了解和处理好与客户的关系。了解客户对自己产品的观感，其他对手的产品比较，推荐该线路的热情度。

6、及时回复、回馈、分析组团社的询价邀约，准确，快速，高效的回复组团社。并及时跟团，了解组团社的状况直至成单。如果失单，分析失单原因并书面记录，提交人力资源部整理、并反思成经验总结，避免同事再犯同样的错误。

7、通过卓越的服务，整合地接和机票资源，和组团社沟通，以最合适价格成交。并及时和组团社做好确认单，根据组团社情况收取押金、预付款等相关款项。

8、组团社成单，高效完成机票资源的合理使用，做好机票切位库存预案并提请机票部决策。出票过程中务必做出准确、合理、及时的出票确认。

9、出票之后，及时准确地将团队计划发给地接社，并要求确认回传。

10、出团之前，及时发送出团通知书给组团社，并提醒及时送达客人手中。

11、出发前一天，主动联系客人，并告知客人出发日期、航班信息、相关旅游注意事项、温馨提示、良好祝愿和告知客人如果有问题及时联系您解决。

12、客人出发后，根据航班抵达参考时间，给客人回访电话，安抚客人对陌生地的焦虑，并落实导游接机和酒店入住客人满意度。

13、客人游