2024年宝马汽车销售顾问岗位职责.docx

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2024年宝马汽车销售顾问岗位职责

篇：汽车销售顾问岗位职责..汽车销售顾问是指为客户供应顾问式的专业汽车消费询问和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围事实上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为动身点，向客户供应符合客户需求和利益的产品销售服务。其详细工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。

销售顾问在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月的销售任务。

销售顾问岗位职责

1.根据公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假;严禁脱岗，如发觉严峻处理。

2.在工作时间内，一律着工作牌，保持良好的形象;在参与各种重要会议、车展以及各种重要活动时，必需保持公司标准着装。

3.每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待状况，意向客户级别状况和接收单状况;

4.晨会结束后，须仔细打扫责任内的卫生，留意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。

5.销售顾问按依次接待客户，并严格根据客户接待流程热忱大方、仔细、专业的向客户介绍产品和供应各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必需为客户开门，客户进入展厅第一时间必需向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必需严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项必需仔细填写;

6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以便利跟进客户，并按规定仔细建立填写三表两卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;

7.销售顾问每天刚好回访客户，跟进时间最好为上午9:30—11:30，也可依据自己需求来定，同时做好一级回访工作刚好提示客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。

8.客户试乘试驾必需事先登记签订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚持不允许试驾，试驾时必需由销售顾问全程陪伴根据公司制定的试驾路途进行试驾，试乘试驾时严格根据试乘试驾规定来进行，对不按规定试驾的客户，销售顾问应停止试驾;

9.销售顾问严格执行公司的报价及实惠政策，不允许向客户低报价，不允许未经销售经理同意向客户实惠或赠送公司指定的实惠政策以外的价格或装饰品。

10.销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置，办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;

11.销售顾问交车时应根据交车流程进行交车，并仔细介绍售后服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。

12.听众管理，听从安排、遵章守纪、与同事之间团结互助，严禁拉帮结派，勾心斗角，给公司造成不良的工作氛围，如发觉肃穆处理。严峻予以辞退。

13.销售部员工应爱惜公司的财务和平安操作，工作期间因为个人的缘由或操作失误导致其人身受到损害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。

14.严禁做私活（保险，上牌，装饰）严禁私自收取客户订金，或客户赐予的好处，如发觉予以辞退。

15.仔细完成领导交给的其他工作;

第2篇：汽车销售顾问岗位职责汽车销售顾问岗位职责

在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:

1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；执行比亚迪汽车山东万宝店销售流程和操作规范；

2、每天晨练，晨会结束后，须仔细打扫好责任内的卫生，留意保持公司内、外的清洁；确保展厅和展车整齐参加制订销售活动、市场开发、促销安排；

3、按依次接待客户,对客户要热忱大方，仔细、专业的向客户介绍比亚迪汽车和服