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第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学2024/7/2第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

第一讲市场营销管理基础第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

一、市场营销的重要性1、市场营销是一种重要的企业职能2、市场营销是指导整个组织的一种哲学3、市场营销还是一种社会职能第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

二、市场营销管理的

核心概念1、市场营销(Marketing)市场营销是个人或群体通过创造和交换产品与价值来满足自身需要的过程。价值交换市场产品需要第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

二、市场营销管理的

核心概念2、需要需要(Needs)欲望(Wants)需求(Demands)第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

二、市场营销管理的

核心概念3、产品(Product)?产品不局限于实物(实物、服务、构思、地点等)?产品有三个层次（核心层、形式层、辅助层）第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

二、市场营销管理的

核心概念4、价值(Value)效用(Utility)价值=———————成本(Cost)第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

二、市场营销管理的

核心概念5、满足(Satisfaction)?满足是用程度来度量的?S=f(V)第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

二、市场营销管理的

核心概念6、交换(Exchange)?五种获得满足的方式之一?交换可以进行的条件?交换与交易(Transaction)第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

二、市场营销管理的

核心概念7、市场(Market)市场是由具有类似需要的所有消费者构成?潜在市场（将来可能出现的市场）?现实市场（目前有需要的市场）第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

二、市场营销管理的

核心概念7、市场(Market)?有效市场(有支付能力的市场)?细分市场(依据特征划分的市场)?目标市场(计划进入的市场)?渗透市场（已进入的市场）第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

二、市场营销管理的

核心概念8、市场营销管理市场营销管理是为了创造满足个人和群体需要的交换，对理念、产品、定价、促销和分销进行规划和实施的过程。第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

三、市场营销管理的

导向观念1、生产观念(ProductionConcept)认为：现实市场是巨大的，企业只要大批量低成本地向顾客提供产品，就能成功地生存和发展。第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

三、市场营销管理的

导向观念2、产品观念(ProductConcept)认为：企业只要生产出质量最好的产品，就能赢得竞争优势。第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

三、市场营销管理的

导向观念3、推销观念(SellingConcept)认为：不管生产多好的产品，企业都必须全力进行推销工作，由此顾客才会大量购买企业的产品。第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

三、市场营销管理的

导向观念4、营销观念(MarketingConcept)认为：实现组织目标的关键是要比竞争者更有效地实施营销活动，以便更好地确定和满足目标市场顾客的需要和欲望。第一讲市场营销管理基础(市场营销学中南财经政法大学

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