企业会议流程培训介绍.pptx

PPT模板LFPPT网-WWW.LFPPT.COM

PPTLFPPT网-WWW.LFPPT.COM

LFPPT网-WWW.LFPPT.COM免费PPT模板下载

LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT模板

LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT

LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT模板下载

LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT模板免费下载

LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT教程

LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT素材

LFPPT网-WWW.LFPPT.COMPPT课件

麦克PPT网-PPT模板

麦克PPT网-免费PPT模板

;目录;;;;;;会前准备;;标准会议摆台

摆放专用会议杯垫，会议摆放物品包括中式茶杯、矿泉水、铅笔、公司宣传资料、会议笔记本和笔、铅笔、纸巾、果盘等，所有物品摆放方向一致（中式茶杯杯柄朝右成45度角），间距相等，椅子及物品成一条直线。;使用矿泉水的会议摆台

会议皮夹处于椅子正前方，铅笔摆在信签纸右侧，笔尖朝上。矿泉水、水杯距皮夹两厘米，矿泉水距水杯两厘米，所有物品摆放成一条直线。;中式茶杯的会议摆台

摆台时信签纸必须处于椅子正前方，铅笔摆放在信签纸上成45度角，茶杯摆放在信签纸右上角，茶杯手柄成45度角，所有物品摆成一条直线。;使用水杯的会议摆台

水杯置于文件的右上方，与文件距离两厘米，水杯成一条直线。;会前准备;;;安排专人在大堂、电梯间、会议室门口迎接客人。

礼仪人员在会前半小时站位迎宾，仪容仪表及站姿要规范。

客人抵达时做好引领工作。;;客人落座后上毛巾(夏季上冰毛巾、冬季上热毛巾）。

上毛巾应在客人左侧进行，必须使用干净的毛巾夹，毛巾篮，将毛巾放置毛巾托内。;茶叶应在会议开始前10分钟泡好，会前5分钟上茶水（客人入座前）。

茶叶：春夏（信阳毛尖、铁观音、龙井）

秋冬（普洱、金骏眉、大红袍）

会议进行中间15到20分钟续水一次。

倒茶水时，应在宾客的右后方用右手进行，不能在宾客头上或背部上方倒水。

茶水以八分满为宜。;中式茶杯续水要领

拿——右手拿茶壶。

站——右脚插入椅当，在两个椅脚的中间。

取——左手无名指和小指夹住杯盖，其余三指握住杯柄。

倒——茶壶口不要碰到茶杯口。

为客人上茶或续水时，应先从主宾开始顺时针服务，如有多位领导按照从高至低服务，其他人员按顺时针进行。

服务动作要轻、稳，按??茶服务规范进行。;当主持人宣布休息时，将会场的门打开。

尽快整理补充和更换各种用品，保持台面整洁。

为客人指引洗手间和吸烟区的方向。

客人再次进入会场前及时更换热的茶水，

客人入坐后上第二次毛巾。

参会人员进场后将门关闭。;会议时间较长或中途安排休息应摆放茶歇，茶歇位置设在会议室就近处。;;如会议桌上摆放水果拼盘，应不少于4种水种，颜色搭配要协调（红、黄、白、绿）、精美；带壳的不能与切好的水果拼在一块（例如桂圆不能和切好的水果拼在一块）。;会议开始后，服务员站在会场的后面或侧面注意观察全场，并及时提供服务，会场外面安排一名服务人员随时为客人提供开关门服务，进入会议室服务时切勿敲门。;及时掌握会议结束时间，提前安排车辆等候。

会议结束，迅速将门打开，宾客全部离场后，检查会场有无客人遗留物品。

礼貌送客，送别宾客时及时为宾客按电梯。

清洁卫生，回收可利用物品，桌椅归位。撤下会议所用设备设施用品，分类归位。

清洗会议用杯。;;小型会议：面门而坐，居右而坐、3人以上居中为尊者。

大型会议：前排高于后排，中央高于两侧，右侧高于左侧。

正式会议必须排座次、放席卡，以便与会人员对号入座，避免互相谦让。;;;;;;;;;