网店运营实务 第2版 教案.pdf

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第1章网店规划：找准自身优势精准定位

一、网店运营的基本流程

二、网店运营模式的选择

教学内容三、开店平台的选择

四、网店目标客户的定位

五、网店商品的选择与采购

【学习目标】

1．了解网店运营的基本流程。

2．了解网店运营常见模式、常见开店平台的特点。

3．掌握在淘宝网开设店铺的方法。

4．掌握定位网店目标客户的方法。

教学要求

5．掌握选择与采购网店商品的方法。

【素质目标】

1．培养学生创业意识和创业精神。

2．培养与增强学生民族自信心和自豪感。

3．树立规则意识，遵守电商平台相关规则和电商行业职业道德。

1．网店运营的基本流程

2．开店平台的选择

教学重点

3．网店目标客户的定位

4．网店商品的选择与采购

1．开店平台的选择

教学难点2．网店目标客户的定位

3．网店商品的选择与采购

教学方法讲授法、案例法

课时数4课时

教学内容

第一节网店运营的基本流程

一般来说，卖家可以通过在电子商务平台上自助注册店铺的形式开设网店，然后完成商

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品的销售。卖家运营网店的基本流程如下。

1．开店前期准备

开店前期准备主要包括以下两个方面。

（1）准备开店所必需的硬件设备和软件设备。

（2）要对网店运营进行科学、合理的规划。

2．了解并选择开店平台

3．申请开设店铺并完成装修

4．进货

5．商品拍照

6．商品上传

7．店铺推广

8．商品售前、售中服务

9．交易、发货

10．买家评价或投诉的处理

11．售后服务

第二节网店运营模式的选择

在开设网店之前，卖家首先要想清楚是全职开网店，还是兼职开网店；是在电子商务平

台上自助式开网店，还是自己创建一个独立的网站来开网店；是自己进货，还是采取网络代

销的形式代理销售其他商家的商品。

一、全职开网店与兼职开网店

1．全职开网店

全职开网店相当于投资创业，这种经营方式的特点是卖家将全部精力都放在网店的经营

上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。

2．兼职开网店

兼职开网店指卖家将网店生意作为自己的一项副业来经营，其主要人群为课余时间比较

充裕的大学生及利用职场之便的办公人员。

二、自助式开店与创建独立网站

1．自助式开店

自助式开店指在淘宝网、天猫商城、京东商城等电子商务平台上申请注册店铺。

2．创建独立网站

创建独立网站指卖家根据自身的情况，自己设计或委托专业人士制作独立的网站来销售

商品。

创建独立网站一般需要完成以下几个步骤：购买服务器，选择域名和空间，设计页面，

程序开发，网站推广，以及网站管理与维护等。

三、自己进货与网络代销

1．自己进货

自己进货的的优点主要表现在以下3个方面。

（1）卖家可以控制商品成本，即在保证商品质量的前提下，可以寻找价格较低的商品，

进而增加自己销售的利润。

（2）卖家可以准确地掌握实际的库存量，保证有货可售。

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（3）卖家可以自己掌握发货时间，保证商品能够被快速地送达买家。