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第五章学习型组织和五项修炼

学习型组织的管理理念，鲜明地体现了知识经济时代对企业组织管理模式变化的要求。在进入知识经济

时代之后，环境变迁的速度加快，知识已变为竞争的主要武器，企业生存和发展的主要条件已不再是降低

成本、提高效率等因素，而是创新力、学习力以及反应力速度的较量。企业一旦加入竞争之中，对付日益

加速的变化只有一种战略可言：不断学习、创新、加快速度；再学习、再创新、再进一步加快速度。只有

反应敏捷的、速度快到在人们尚未意识到之前就能知道他们发展方向的企业，才可能最终赢得竞争。

美国麻省理工史隆管理学院的彼得·圣吉正是在这一背景下，于1990年出版了《第五项修练》一书，

推介了一种最成功的企业组织模式一一学习型组织一一精简、扁平、网络化、有弹性、能够不断学习、不

断自我创新未来的组织。它是一种通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力

而建立起来的一种有机的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个

人绩效总和的综合绩效。

事实上，早在20世纪80年代开始，在企业界和管理思想界，推广和研究学习型组织的热潮已汹涌澎湃、

风靡全球。美国的杜邦、英特尔、苹果电脑、联邦快递，加拿大的皇家石油、汉诺威保险公司等世界一流

企业，纷纷对外宣布，立志建立学习型组织的企业。据有关部门的初步统计，荚国排名前25家的企业中，

已有20家按照学习型组织的模式改造自己。在世界排名前100家的企业中，已有40％按照学习型组织的

模式进行彻底改造。著名的微软公司，可以说已经成为时代的标志。荚国麻省理工学院两位教授在《微软

的秘密》中指出，微软成功的秘诀之一就是这个公司倾心创建学习型组织。

一、学习型组织的优势（为什么要建立学习型组织）

据美国学者彼得·圣吉认为，“学习型组织”就是大家通过不断共同学习，突破自己的能力

上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负。

我们以企业为例作个比较。

当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理的，不外乎两种类型：一类是“等级权力控制型”；

另一类是“非等级权力控制型”，即“学习型企业”。所谓“等级权力控制型”企业，是以等级为基础，

以权力为特征，对上级负责的垂直型的纵向线性系统。它强调“制度+控制”，使人“更勤奋的工作”，

达到企业产值、利润增高的目标。所谓“学习型”企业，是以共同愿景为基础，以团队学习为特征，对顾

客负责的扁平化的横向网络系统。它强调“学习+激励”，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人“更聪

明地工作”，它以增强企业的学习力为核心，提高群体智商，使员工活出生命意义，自我超越，不断创新，

达到企业财富速增、服务超值的目标。通过对两类企业对比分析发现：

（一）世界级顶尖企业效益对比学习型企业极大地胜过等级权力控制型企业

以1994-1997年连续4年入围“世界500强”的前10名企业，按学习型与等级权力控制型分别

排序，各取前3名进行企业效益对比，结果如下表：学习型企业和等级权力控制型企业相比较业绩

比较

类型比较内容学习型前三名等级权力控制型前三名比较倍数

利润之和717.953亿美元20.561亿美元35倍

销售利润4.25%0.11%39倍

以上比较表明，不论利润绝对数还是销售利润率，学习型企业都比等级权力控制型企业高出30多倍，正

如美国麻省理工学院和《财富》杂志指出的那样：九十年代成功的企业是构建成学习型组织的企业。

（二）为什么学习型企业优于等级权力控制型企业

等级权力控制管理在工业经济时代前期发挥了有效的作用，它对生产、工作的有序进行和有效指挥具

有积极意义。但是在工业经济后期，尤其是进入信息时代、知识经济时代之后，这种管理模式越来越不能

适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的形势下竞争取胜的需求。企业家、经济学家和管理学家们都在

寻求一种更有效的能顺应时代发展需要的管理模式，学习型组织管理理论，就是在这样的大背景下产生的。

对两种类型的管理，可以从以下两方面作简要比较：

1、领导者与被领导者的作用

比较内容等级权力控制型企业