医患沟通技巧的沟通技巧.pptxVIP

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2024-07-04 发布于云南
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医患沟通技巧的沟通技巧.pptx

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医患沟通技巧的沟通技巧XXXX;01医患沟通的重要性及基本原则;保证医疗服务质量安全、有效、及;尊重与同情患者尊重患者的人格尊;医疗差错与医疗事故医患沟通不良;02倾听技巧在医患沟通中的应用;重要性提高患者的信任度有助于医;关注患者的情感与需求倾听患者的;010203保持冷静与专业的态;03语言表达技巧在医患沟通中的;重要性避免患者对医疗信息的误解;0102重要性增强患者对治疗的;重要性保持医患关系和谐降低患者;04非语言沟通技巧在医患沟通中;重要性表达医生的关注与尊重有助;辅助医生表达情感与态度增强医患;0102重要性保护患者的合法权;05同理心在医患沟通中的运用;同理心在处理患者情绪中的作用重;01尊重与理解患者尊重患者的人;同理心在提高患者满意度中的应用;06应对不同患者群体的沟通技巧;儿童对视觉与触觉刺激较为敏感需;如何与老年患者进行有效沟通了解;了解特殊需求患者的心理特点与需;07应对医患冲突的沟通技巧;识别患者的负面情绪观察患者的语;倾听与理解患者的诉求保持耐心与;参加专业培训课程学习医患沟通的;谢谢观看THANKYOUF