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旬阳县职业技术教育中心

XUNYANGXIANZHIYEJISHUJIAOYUZHONGXIN

2020城市轨道交通运营服务专业

人才培养方案

主编：田茜

主审：陈强雷靖龚正强罗鹏

丛书编委会

主任：陈强

副主任：林家保雷靖

委员：龚正强罗鹏周琳冯孝静田茜李凯强

何媛向安陈子琼向欣刘茂香王佩

李华卫杨毛曹家珍王芬周雅玲龚泽斌

目 录

城市轨道交通运营服务专业专业人才培养方案

一、专业名称及代码……………………1

二、入学要求……………1

三、修业年限……………1

四、职业面向……………1

五、培养目标与规格……………………1

六、课程设置……………2

七、学时安排及教学进程总体安排……8

八、实施保障……………9

九、毕业要求……………10

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城市轨道交通运营服务专业人才培养方案

一、专业名称及（专业代码）

专业名称：城市轨道交通运营服务（700604）

二、入学要求

初中毕业生或具有同等学力人员

三、修业年限

3年。

四、职业面向

专门化

方向

职业面向

职业资格要求

继续学习专业

城市轨道交通客运服务

城市轨道交通

客运值班员

城市轨道交通车站客运值班员职业资格证（中级）

高职：

城市轨道交通运营服务

本科：

交通运输

城市轨道交通

车站站务员

城市轨道交通车站站务员职业资格证（中级）

城市轨道交通车站管理

城市轨道交通

车站值班员

城市轨道交通车站值班员职业资格证（中级）

城市轨道交通

行车值班员

城市轨道交通车站行车值班员职业资格证（中级）

五、培养目标与培养规格

培养目标

本专业主要面向城市轨道交通运营服务等企业单位，培养德、智、体、美全面发展，有良好的文化修养和职业道德，掌握城市轨道交通运营服务专业相应职业岗位必备的知识与技能，具有较强的就业能力和终身学习能力，具备职业生涯发展基础和创新精神，能胜任城市轨道交通客运服务、车站管理等一线工作的高素质劳动者和中等技术技能型人才。本专业培养熟悉城市轨道交通企业生产管理业务，能熟练操作城市轨道交通相关设备设施，掌握城市轨道交通方面的基本理论与实际操作，具有较强的服务沟通能力、较强的服务他人意识和常用英语口语交流的高素质技能型人才。

1.能力目标

（1）能够正确分析轨道交通线路的种类及作用。

（2）能够有效地辨别轨道的不同部件。

（3）能够正确分析城市轨道交通供电系统的工作原理。

（4）能够正确分析城市轨道交通通信与信号系统基本工作原理。

2.知识目标

（1）掌握城市轨道交通的概念及了解城市轨道交通产生和发展历史相关知识。

（2）了解城市轨道工程相关知识。

（3）了解城市轨道交通车辆构造与维修相关知识。

（4）基本掌握城市轨道交通供电系统相关知识。

（5）基本掌握城市轨道交通通信与信号相关知识。

（6）了解城市轨道交通运营相关知识。

3.素质目标

（1）培养学生良好的职业道德、科学严谨的工作态度。

（2）培养学生良好的服务沟通能力和优秀的团队协作精神。

（3）培养学生勇于创新、与时俱进的工作作风。

（4）培养较强的服务意识和常用英语口语交流的高素质技能型人才。

人才培养规格要求

1.社会能力

(1)具有良好的思想品德、敬业与团队精神及协调人际关系的能力。具有宽容心,良好的心理承

受力；参与意识强,有自信心、成功欲。

(2)具有一定的人文艺术、社会科学知识,对自然、社会生活和艺术具有一定的鉴赏能力和高尚

的生活情操与美的心灵。

(3)具有从事专业工作安全生产、环保、职业道德等意识,能遵守相关的法律法规。

2.专业能力

（1）具有一定的计算机办公操作能力。

（2）具备一定的城市轨道交通运营服务、组织调度、票务管理、车务管理等专业能力。

（3）具有较强的表达、沟通、协调能力。

3.方法能力

(1)能制定工作计划的步骤,提出解决实际问题的思路。

(2)具有对新知识、新技术的学习能力,以及通过不同途径获取信息的能