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优化营商环境工作总结(三篇)

优化营商环境工作总结（三篇）

为了营造有利于营商环境建设发展的社会环境和氛围，全

面推动风景局优化营商环境工作的深入开展，依照相关文件要

求，风景局按照市委市政府统一部署，结合景区工作实际情况，

认真贯彻实施《**省优化营商环境条例》精神，保证人民群众

的知情权、参与权和监督权，切实维护人民群众的合法权益，

结合景区工作实际，现将具体工作情况汇报如下：

一、上半年工作情况

风景局加强领导，精心组织，狠抓落实。按照相关文件要

求，全面开展景区优化营商环境建设工作，创造良好工作氛围，

提高广大职工干部的服务意识和责任感，加强监督教育工作，

提升全局对优化营商环境工作的重视度和积极性。立足群众需

求，提升本单位的机关工作水平，注重政务公开工作的针对性

和实效性，保证群众的知情权。及时向有关载体主管部门提供

信息更新，方便公民、法人和其他组织及时获取相关政务信息，

认真落实营商环境建设要求，及时完成风景局营商环境工作开

展推行。

认真准备5.15公开日活动及5月16日的优化营商环境宣

传周活动。按照公开为原则、不公开为例外的要求，建立和完

善我局信息主动公开机制、信息发布制度，规范公开程序，明

确公开标准，积极准备活动宣传内容及单位展台、展板，推进

营商环境建设及政务公开宣传工作。风景局把景区相关情况做

为本次政务公开及营商环境宣传周活动的宣传重点，于5月

15日、16日两天分别按照文件统一要求在XXX和工人文化

宫门前，设置“真正解决群众办事难，打造发展环境最优景区”

标语的大型展板及定点宣传展台，展台上配设有“咨询接待”和

“投诉受理”桌牌，并由负责领导带队，组成4人小组参加活动。

工作人员现场解答群众疑问咨询，在活动现场对广大市民发放

宣传图册，讲解景区具体情况，加强市民对凤凰山景区情况了

解，认真听取各方面的意见和建议，积极改进工作，完善风景

局工作机制，为加快我市经济社会发展作出积极的贡献。

风景局设立有经营科特地负责景区内经营工作的管理和监

督。每年初，风景局经营科都会组织全体景区经营业户召开专

项会议，传达景区整年经营工作的具体事项，并签订有正式合

同及食品安全责任状。保证景区内商品的安全、卫生。凤凰山

景区内一切经营网点均有合法营业执照，营业人员穿着统一服

饰佩戴工作证件，一切商品全部实行明码标价，并以公示板的

体式格局公开公示，坚决杜绝恶意载客、黑商、黑户行为及随

口要价、加价等问题。风景局制定有经营管理制度，实行经济

处罚模式，对违反规定呈现扰乱景区营商情况的经营业户，视

情况给予100—1000元不等的经济处罚，情节恶劣造成严重影

响的，一经发现，立刻取消其在景区内的经营资格。景区内索

道、观光车等营运公司，一切票价均按照物价局规定收取，不

存在增加收费、胡乱收费、无故收费等情况，同时各项收费均

按照物价部门要求，制作公开展现板向广大游客公示，保护游

客知情权，绝不欺客、宰客。

风景局带领高度重视优化营商情况宣传工作，认真落实相

关文件要求，研究制定宣传资料内容及制作展板。按照提高效

率、简明清晰、方便办事的原则，深化和规划机关工作的流程

和程序，使我局的政务工作更加公开化、透明化、简洁化，保

证了广大人民的利益，让公众了解，让大众监督，让百姓受益。

并按便民原则，通过网站、报刊、数字电视、行政办公室、信

息公告栏等多种体式格局为人民大众提供服务，确切做好工作

信息载体的建设。

二、下半年工作打算

**下半年，我局将继续把优化营商环境建设工作做为构建

和谐社会的重要内容，进一步提高认识、强化措施、加强领导、

加大推动力度，建立健全优化营商环境工作组织机构体系。并

自觉接受XXX、XXX、新闻舆论和社会公众的监督，认真听

取各方面的意见和建议，积极改进工作，使我局优化营商环境

工作取得新的成效。

为深入贯彻落实《**省优化营商环境条例》，加快建设人

民满意的服务型政府，区公共行政服务中心根据区委、区政府

**年度工作总体目标，认真贯彻落实我区全面深化简政放权、

放管结合、优化服务改革的实施方案，坚持目标导向、问题导

向，对标国际、对标上海，加快政府职能转变，为实现我区营

商环境东北最优区的战略目标不懈努力，现将上半年工作开展

落实情况总结如下：

一、工作中的主要做法和取得的成效（一）深化审批改革，

推进“三集中三到位”，事项办理提质增效