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企业危机管理的危机复原力.pptx

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    企业危机管理的危机复原力PPT

    制作人：来日方长

    时间：XX年X月

    目录

    第1章企业危机管理概述

    第2章危机识别与评估

    第3章危机响应

    第4章危机恢复

    第5章第14章企业危机管理的重要性

    第6章第15章企业危机管理的实践建议

    第7章第16章企业危机管理的未来趋势

    第8章第17章结语

    01

    企业危机管理概述

    危机的定义与分类

    危机是指对企业运营产生重大负面影响的不确定性事件。它可以分为内部危机和外部危机，内部危机如员工失误、系统故障，外部危机如市场变化、法律法规变动等。

    危机对企业的影响

    危机可能导致企业收入减少、成本增加。

    财务影响

    危机可能损

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