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村田贸易有限公司品质手册
前言
1.1总则：
本手册规定质量管理体系规定，用于我司需求：
证明其持续提供符合客户和相应法律规定产品能力场合，以及通过有效实行体系，涉及持续改进和防止不合格发生，实现客户满意。
1.2手册核准：
核准人：
核准日期：
初次发行日期：
本版发行日期：
2.公司简介：
3.定义：略
4.0品质管理体系规定：
4.1总则：
我司将按照本国际原则规定建立、形成文献、实行、维持并且不断改进品质管理体系。为实现质量管理体系，我司将：
辨认品质管理体系所需过程；
拟定这些过程顺序和互相作用；
拟定所规定原则和办法，以保证有效运作和对过程控制；
保证获得必要资料以支持运作并监控过程；
测量、监控和分析这些过程，并实行必要办法以获得筹划成果并持续改进。
我司将按照本国几原则规定管理这些过程。
4.2文献规定
4.2.1总则：
质量管理体系文献应涉及：
形成文献质量方针和质量目的；
质量手册；
ISO9001：国际原则所规定文献化程序；
我司所规定文献以保证有效运作和对过程控制。
产生有关质量记录。
质量管理体系文献限度应视如下状况而定：
我司规模和类型；
过程复杂限度和互相作用；
人员能力。
4.2.2.质量手册：
我司将建立和保持质量手册，质量手册应涉及如下内容：
质量管理体系范畴，涉及详细内容：管理体系范畴，涉及详细内容以及任何排除状况和因素
文献化程序或其引用；
质量管理体系中各过程顺序和互相作用描述。
质量手册应予以控制。
4.2.3文献控制：
质量管理体系规定文献应予以控制。我司将建立文献化程序：
发放前批准其恰当性；
进行必要审核和更新，并重新获得批准；
对当前修订状态进行标记；
在需要使用文献场合，保证得到相应文献有效版本；
保证文献保持清晰易读，可供辨认并可追溯；
保证外来文献已作标记，并控制其发放；
防止作废文献非预期使用，如需保存以备使用，则应作出恰当标记。
作为质量记录文献应予以控制。
支持文献：文献控制程序
4.2.4质量记录控制：
质量管理体系规定记录应予以控制。应保持此类记录，以证明规定已得到满足。质量管理体系得到有效运作。应建立程序文献以及标记、贮存、追溯和保护质量记录，并规定保存年限和解决办法。
:支持文献：质量记录控制程序
5.管理职责：
5.1管理承诺：
总经理应对其发展和改进质量管理体系承诺，提供如下证明：
就满足客户及法律、法规规定重要性与我司进行沟通；
建立质量方针和质量目的；
执行管理评审；
保证提供必要资源。
5.2以客户为焦点
总经理应保证客户需求以及盼望得以明确，并转化为实现客户满意为目规定。
5.3质量方针：
总经理应保证质量方针：
与我司目相适应：
涉及符合规定和持续改进胡承诺；
提供建立评审质量目的胡框架；
在我司内部各有关级别部门进行交流，并使各部门都能理解；
评审其持续适应性。
质量方针应予以控制.（见5.5.6）。
5.4策划：
5.4.1质量目的：
总经理应保证在我司内各级有关职能部门建立质量目的。质量目的应可被量测，并与质量方针及持续改进承诺相一致。质量目的应包括符合产品规定所需之内容（见第7.1）。
5.4.2质量策划
总经理应保证明现质量目的所需资源得以辨认和策划。策划输出成果应形成文献。
质量策划应涵盖：
质量管理体系过程，并考虑容许排除某些（见第1.2）；
所需资源；
质量管理体系持续改进。
策划应保证变化处在受控状态，并保证质量管理体系在整个变更期间内仍保持其完整性。
5.5职责、权限和沟通：
5.5.1职责和权限：
为推动有效质量管理，应规定和沟通各部门职能及其在我司内互有关系，涉及职责和权限。
支持文献：组织图及职务表。
5.5.2管理者代表：
总经理应在管理层中任命一名或多名成员作为管理者代表，无论其在其她方面职责如何，还应涉及如下职责和权限：
保证质量管理体系过程建立和保持；
向总经理报告质量体系运营状况，涉及所需改进；
在整个公司提高对客户规定结识。
注：管理者代表职责还涉及与质量体系关于外部联系。
5.5.4内部沟通：
我司将保证质量管理体系过程及其有效性在各级职能部门之间进行沟通。
支持文献：沟通管理程序。
5.6管理评审：
5.6.1总则：
总经理应定期对质量管理体系进行评审，以保证其持续合用性、充分性有效性。评审应对我司质量管理体系（涉及质量方针和质量目的）与否需要变更予以评估。
支持文献：管理评审程序。
5.6.2评审输入：
管理评审输入应涉及与如下各项有关运营状况和改进机会：
审核成果；
客户反馈；
过程运营状况和产品符合性；
防止和纠正办法状态；
上一次管理评审跟进状况；
也许影响质量管理体系变化。
5.6.3评审输出：
管理评审输出应涉及如下关于办法：
改进质量管理体系及其过程；
改进客户规定有关产品；
资源需求
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