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2024年加强人文关怀和心理疏导，保障员工心理健康的实践与探索

加强人文关怀和心理疏导，保障员工心理健康的实践与探究

员工作为企业的基本单元，面对日益发展的经济，生活成本、教化成本等的不断增加，导致员工的思想负担和工作压力加大，势必产生一系列的思想、工作、生活方面的热点难点问题。本文从目前企业员工面临的种种困惑及其产生的不良现象，提出了做好员工心理疏导与人文关怀工作的措施。

关键词：企业员工；心理疏导；人文关怀

2024年4月28日15时20分左右，中国石化管道储运有限公司黄岛油库罐区发觉一名男子死亡。经确认该男子为黄岛油库消警队一名任职消防战斗员。后经警方认定为“高空坠亡，解除他杀”。此事发生在青岛即将召开上海合作组织峰会前夕，企业被动，其社会影响极其恶劣。充分暴露出企业关注员工思想动态的重要性。

尤其是在当前社会主义市场经济条件下，社会分工的不断加大，使得人们须要跟得上生活的快节奏，由此产生的生活压力下员工的思想动态及其不稳定。在中石化企业由于职位的不同，收入安排的不同，各自实力的不同，在企业员工的心理上会产生不平衡，甚至出现心理障碍，严峻影响员工的身心健康和企业的平安生产。因此，企业要注意做好员工的心理疏导和人文关怀工作，曾强员工华蜜感，让员工真正实现欢乐工作，是提高企业软实力的重要手段。

一、当前员工思想动态特征与缘由分析

一是工资待遇差距扩大导致员工心理失衡问题凸显。企业的经济得到了迅猛的发展，由此也带来了工资待遇差距的扩大。工资待遇差距的扩大渐渐导致一些员工心理失衡，“仇富”心理日渐显露。在企业内部，管理层和员工、技术人员和一般工人的收入差距也较大，使得员工对利益安排的不同等感渐渐增加。如何引导员工正确相识工资体系问题，正确相识企业利益安排原则，防止心理失衡发展为心理问题，是目前企业思想政治工作面临的一个严峻问题。

二是员工价值观嬗变导致信仰缺失。企业在高速发展的过程中，一些员工的价值取向发生了很大的改变，物质利益在他们的心中占据了很大位置。拜金主义、利己主义、享乐主义渐渐抬头，虽然企业也在下大力气推动企业核心价值体系建设，同时还组织员工开展廉政教化活动等，但仍有一些员工受到社会不正之风的诱导，个人价值观念产生扭曲，抛弃良知道德，唯利是图，损公肥私，在个人利益与集体利益面前，只看到狭隘的一己私利，罔顾集体利益、企业发展。

三是企业高速发展导致员工对企业文化的认同存在越来越大的差异。当前企业人员的改变速度加快，新员工和老员工，新领导与老员工；老观念与新规范，新观念与老规范，在相互交替的过程中会产生一些冲突，在相互适应的过程中会产生摩擦，在文化价值的认同上会产生一些差异，这一切都给员工造成心理上的困惑和迷茫。

四是员工的生活和工作压力渐渐增大。目前企业实行岗位竞争制，每年都要实行全员竞聘上岗。这一举措，确保了企业发觉人才、留住人才，但同时也给员工增加了很大的压力。再加上企业不断进行技术创新，在不断调整或引进新技术、新工艺的过程中，必定会淘汰落后的技术，这也就使得员工在驾驭岗位新学问、新技能等问题上长期处于惊慌状态。员工面对高强度的工作任务和日益增大的工作压力，必定会产生惊慌和焦虑心情。同时，在社会整体生活水准不断提高的背景下，员工家属的就业、子女的学业，加之物价的上涨，以及住房、医疗等生活成本的提高，都成为员工精神压力和心理压力的源头。

以上种种现象和问题的存在，极大地影响着员工的精神和心理的和谐状态，使员工时刻产生担心的心情。因此，加强人文关怀和心理疏导，保障员工心理健康对于企业健康可持续发展具有非常重要的意义。

二、正确相识人文关怀和心理疏导的内涵

所谓“人文关怀”，通常的理解就是关注人的生存与发展，关切人们的个体需求，帮助每一个人提高华蜜指数