本田的品质管理与制造课件.pptVIP

一、实践于世界各地的解决问题的技能事例?１、抛弃先入为主的观念，客观地观察事物－－Ａ、对问题不要的先入为主的观念，Ｂ、做到客观的看待问题Ｃ、要反省的，就是没能做到事先预防。通过问题，来体验“经常客观地行动”的重要性。?２、培养能严密洞察的眼光－－本田的“牛耳论”.本田公司非常注重培养员工以兴趣为导向仔细观察事物的能力，即重视培养洞查力。要培养并实践洞察力，与此相应的知识和努力当然是不能缺少的。多问为什么。多多观察；加强协助。是个好办法。“月亮变化论”４、改善的热情带动了二级供应商－－１、不管是什么事情，如要改善的话，一定要让对方充分的理解改善的必要性，在解决困难问题的时候，真的需要让对方认识到，这是艰辛的付出是价值的。２Ｗ的沟通下，以调查为基础。以不改不行的理由和信念，以及热情去影响对方。２、还要把改善带来的利益与对方连接起来。

二、与供应商的信赖关系带来高质量的产品

三、为改革体制设立酒井学校

１、不要拘泥于一般常识，积极进行自由的思考和自由的行动。企业要想发展，仅去做常识性的事情是不够的。为了在企业竞争中占据有利位置，需要积极进行自由的思考和自由的行动。通过这些才能产生出其他企业没有的崭新创意（本田公司有一个创意竞赛的活动）和先进的思想。这也是本田公司推进各项工作的起点（原点）。

?1、在具体指导这项理论的时候。食品行业为例，一旦出现食品卫生问题，容易就面临破产。?2、对于一般的商品也一样。当今时代，物质丰富。顾客是在众多商品中选择值得信赖的商品来购买的。如出现质量问题。顾客不会第二次购买商品了?3、汽车企业或者汽车零部件企业来说东道西，一旦出现了品质缺陷，就会危及生命的事情。所以，汽车企业在选择自己的供应商时，首先要做对它的品质状况展开详尽的调查。作为零部件企业；如不能满足整车企业的要求，就拿不到订单，自己就无法发展。?加入TWO后，企业之间更加激烈，企业被置于国际竞争之中。在这种环境卫生下，只有提高自己的竞争力这一路。

重视每位员工如员工没有热爱公司的心，就不要期待公司的产品有多么高的质量水平（产生不出产品的改善欲望）。因此，为了培养出员工热爱公司之心。企业应该像重视客户一样重视我们的员工。4、一旦作业速度慢于生产线速度时，使员工自己能够按停生产线（这是为了保证产品品质）5、在作业现场构建员工能够互相帮助的团队合作的环境。7、要敢于委托员工做事情（权力委托），让他们负起责任。这样能够让他们积极思考，从而产生成就感，感受到工作的价值。9、要告知全体员工涉及自己公司的相关信息（客户的评价、销售情况、品质状况等），让大家对公司的事情关心起来。10、关于提升员工能力方面，如期待他们提升品质管理能力，设备点检能力等的同时，指导他们爱岗爱业，另外要指导他们积累工作经验。11、在公司福利方面，即使工厂很小，也要设置员工的休息场所。

企业能否发展，取决于人才?1、员工们的个人素质固然不可轻视，但公司的高层、中间管理层对整个公司的影响更为巨大，所以他们的资质非常重要。人决定企业承包的发展方向和对策，人也管理着公司的人、财、物等资源。其中，能够先知先觉的时代的脉搏，准确把握客户声音并能及时采取行动的才是人才，公司对企业领导层，也要求他们具备能够调动员工整体合力的能力，同时还要具备致力于提升员工能力的教育热情。?2、对于员工的资质，期望是“具有创造性的人”“努力的人”“敢于挑战的人”‘善于沟通的人’等。?3、对于自己的公司的人才状况也请偶尔评估一下（对公司有贡献的人必须占多数）

５．调动员工干劲是上司的责任?如何才能让员工自发地积极参与公司开展的各种活动，如，改善提案活动等，这就是上司的责任．２．上司如没有受到尊重和信任，部下就难听从上司的吩咐．因此；为了能受到尊重，实施以下事项相当重要．Ａ．作为上司，应该充分信任部下，平时委托部下一些工作．并最终自己要对结果负责．Ｂ．对于部下面临困难，要设身处地地去和它商谈－－即使是工作之外的阿狗阿猫之事，通过这些来加强这项加强人际关系．Ｃ．对于部下的工作，不要只评价结果．对于工作过程和努力情况也要给予正确的评价．Ｄ．领导们自己的积极行动也是必需的，特别是现场管理者，对于现场的情况，要熟悉到不亚于任何人的程度，不同这是受尊敬的基础．Ｅ．对于部下的工作内容也要正确地理解并能进行了正确的评价．3.营造想看到上司笑容的气氛.A.员工不只是为了钱才工作的.想要更活跃地推动改善提案活动,增加了提案的奖励金额就可以了,这是个误解.重要的是要大家感受到”某种意义存在”,他们会自发的提高干劲,营造这个氛围的就是上司,B.某种意义的存在是指对上司的信任和尊敬的心情.”上司都那么卖力的工作,我也要努力的工作,我也要努力加油吧”的这样的心情.C.如此一来.如上司要求大家提出改善来,那么部下就会产