销售主管工作计划15篇.pdf

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销售主管工作计划15篇

销售主管工作计划1

作为4s销售主管,为了更好的完成销售工作,为此制定的工作计划。

一.筹备期(开业前六个月)

工作目标:做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业工作重点:

制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划;人员招募与培训;完成厂家

各岗位培训认证店面建设及厂家验收工作(硬件/软件);开业庆典筹备工作

工作思路:

1.总经理主要工作:

学习掌握集团管理规定、企业文化,尽快进入总经理角色;

针对厂家商务政策学习、理解和沟通;

学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点;

分析所在区域市场该级别车辆顾客消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销

量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年

上牌量数据;

组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营

计划;

组织协调集团内外资源,制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计

时工作计划;

二.导入期(开业后三个月)

工作目标:快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系

工作重点:

认真研究充分利用好厂家商务政策,做好订货-进销存管理;

密切跟进厂家市场推广、考核返利执行

通过实施品牌营销方案,快速打开市场;

通过营销管理系列培训计划,提升团队业务技能;

健全公司各项管理制度,规范公司运营平台;

工作思路:

展厅现场5S管理做到:

展厅布置温馨化——以顾客为中心,营造温馨舒适销售环境;

销售工具表格化——表卡管理(三表一卡)应该统一印制和标准化使用;

销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度;直观激励销售

人员内部展开销售竞赛;

展厅人员标准化管理做到:

仪容仪表职业化——倡导微笑服务;着装规范;

服务接待标准化——电话接待流程;展厅(前台)接待流程;A卡登记流程;C

卡管理流程;销售交车流程;服务接待流程;

检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每

日检查,每周抽查;长期坚持不懈才能督促人员自觉意识,形成习惯;

销售人员营销管理做到:

例会、总结制度化——晨夕会,展会总结,活动总结,月底销售总结分析会

67;培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过,业务知识不断进行培训考

试(顾客谈判技巧培训;竞争对手车型知识考核;Q

业务办理规范化——报价签约流程;订单变更流程;价格优惠申请流程;车辆

交付流程;保险牌证办理流程等均应标准化。

销售部业务管理重点:

数据分析科学化:

展厅每日来店(电)量;试车率;展厅成交率;展厅顾客销售成交比例;大顾客

(团购)比例;户外展示及活动成交比例;每个销售顾问单位生产力;单位购车与私

车比例;

营销模式差异化:要时刻从顾客感受出发,创新服务模式,做到人无我有,

人有我优;

销售任务指标化:从年度计划细分季度、月度、每周销售指标,销售部门从

上至下对任务指标要时刻关注,准确掌握;

销售队伍竞赛化:通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板管理、销

售顾问“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞争常态化;

销售培训系统化:从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动

组织培训,从岗位资格培训到能力提升培训67,销售培训应该贯穿4S运营整个

时期、涉及整个销售团队;分步骤、按计划、系统化的培训需要不断执行;

活动组织严谨化:严谨细致制定店头(户外)活动计划,充分沟通落实各部门

协调分工,制定应急方案,确保顾客邀约来店数量达标、A卡建卡数量达标、现

场气氛活跃、促销资料发放有序、现场有效、危机事件得到妥善处理;

厂家返利最大化:认真研究厂家商务政策,综合月度订车/月度季度销售/

市场推广投入/厂家CS调查,配合市场、资源、财务等部门精细测算,确定销售

数据报送计划,确保厂家返利最大化。

市场部业务管理重点:

1.市场及竞争对手信息搜集、市场信息分析——《月度市场分析报告》

2.短期/长期市场推广策略制定——《月度市场推广计划》;《月度广告投

放预算报告》;

3.活动组织与媒体公关

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