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退费免责协议书

[甲方全名]

[甲方地址]

[乙方全名]

[乙方地址]

鉴于甲方愿意提供某项服务/产品，而乙方愿意接受该服务/产品，双方同意就服务/产品的退费事宜达成如下协议：

1.退费条件

a)乙方在使用服务/产品过程中，发现服务/产品存在质量问题或不符合双方事先约定的标准；

b)乙方因不可抗力原因无法继续使用服务/产品；

c)其他经双方协商一致认为应当退费的情形。

2.退费流程

2.1乙方在满足退费条件后，应向甲方提出书面退费申请，并提供相应的证明材料。

2.2甲方在收到乙方的退费申请后，应在15个工作日内完成审核，并书面通知乙方审核结果。

2.3如甲方同意退费，甲方应在审核通过后的5个工作日内将退费金额支付至乙方指定的银行账户。

3.免责条款

3.1甲方在履行本协议的过程中，如因不可抗力等原因导致无法履行或部分履行本协议，甲方不承担任何违约责任。

3.2乙方在使用服务/产品过程中，如因自身原因导致无法达到预期效果，甲方不承担任何责任。

4.其他条款

4.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

4.2本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

日期：____年____月____日

退费免责协议书

[甲方全名]

[甲方地址]

[甲方联系方式]

[乙方全名]

[乙方地址]

[乙方联系方式]

鉴于甲方愿意提供某项服务/产品，而乙方愿意接受该服务/产品，双方同意就服务/产品的退费事宜达成如下协议：

一、和概述

本协议的为“退费免责协议书”，旨在明确双方在服务/产品退费过程中的权利和义务，以及相应的免责条款。

二、定义和解释

2.1“服务/产品”指由甲方提供给乙方的具体服务或产品。

2.2“退费”指甲方根据本协议约定，向乙方退还已支付的服务/产品费用。

2.3“不可抗力”指甲方无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

三、退费条件

a)乙方在使用服务/产品过程中，发现服务/产品存在质量问题或不符合双方事先约定的标准；

b)乙方因不可抗力原因无法继续使用服务/产品；

c)其他经双方协商一致认为应当退费的情形。

四、退费流程

4.1乙方在满足退费条件后，应向甲方提出书面退费申请，并提供相应的证明材料。

4.2甲方在收到乙方的退费申请后，应在15个工作日内完成审核，并书面通知乙方审核结果。

4.3如甲方同意退费，甲方应在审核通过后的5个工作日内将退费金额支付至乙方指定的银行账户。

五、免责条款

5.1甲方在履行本协议的过程中，如因不可抗力等原因导致无法履行或部分履行本协议，甲方不承担任何违约责任。

5.2乙方在使用服务/产品过程中，如因自身原因导致无法达到预期效果，甲方不承担任何责任。

六、变更和终止条款

6.1本协议的变更和终止需经双方协商一致，并以书面形式确认。

6.2如一方严重违反本协议的约定，另一方有权终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

七、保密条款

7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等敏感信息，应予以严格保密。

a)在披露时已公开的信息；

b)在披露后因非违反本协议的行为而成为公开信息；

c)双方在披露前已知的非保密信息。

八、执行和适用法律

8.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

8.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

九、其他条款

9.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

9.2本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

日期：____年____月____日

1.网络课程退费：在网络课程提供方和学员之间签订退费免责协议书，明确课程质量、不可抗力等因素导致的退费条件和流程。

注意事项：

明确课程质量不符合约定的具体标准，如课程内容不完整、教师水平不达标等；

规定不可抗力原因的具体范围，如网络故障、自然灾害等；

退费流程中应包括学员提供证明材料的详细要求，如课程问题截图、故障证明等。

2.旅游服务退费：在旅行社和游客之间签订退费免责协议书，明确旅游服务不符合约定、不可抗力等因素导致的退费条件和流程。

注意事项：

明确旅游服务不符合约定的具体标准，如住宿条件不达标、行程安排不合理等；

规定不可抗力原因的具体范围，如天气原因、政策变化等；

退费流程中应包括游客提供证明材料的详细要求，如住宿问题照片、政策文件等。

3.商品退费：在卖家和买家之间签订退费免责协议书，明确商品质量、不可抗力等因素导致的退费条件和流程。

注意事项：

明确商品质量不符合约定的具体标准，如商品存在瑕疵、功能不符合描述等；

规定不可抗力原因的具体范围，如物