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解析(冰山图)存在问题治标问题健康教育知晓率低护士专科知识缺乏宣传推广不够治本问题护士专科知识缺乏培训不够监督考核不够*ppt课件品管圈活动的基本步骤计划(Plan)实施(Do)确认(Check)处置(Action)10、检讨与改进9、标准化8、效果确认7、对策实施与检讨6、对策拟定5、解析4、目标设定3、现状把握2、拟定活动计划书1、主题选定有效果√*ppt课件对策拟定对策拟订表(一)问题点原因分析对策方案评价总分采行提案人实施计划负责人对策编号可行性迫切性圈能力时间病人对用药知识知晓率低病人文化水平低,接受能力差,自知力下降1.护士根据病人的接受能力针对性的对病人实施个性化宣教504450144√王薇薇2016-4-1至2016-4-14消化内科王薇薇对策一2.根据病人的方言语种,请掌握相应语言的工作人员或翻译与病人进行沟通403640116徐琴*ppt课件对策拟订表(二)问题点原因分析对策方案评价总分采行提案人实施计划负责人对策编号可行性迫切性圈能力时间病人对饮食知晓率低缺乏图文并茂的健康宣传资料1.制作图文并茂的健康教育路径表504040130√姜晓兵2016-4-8至2016-6-14消化内科姜晓兵对策二2.护士长及质控员应加强对护士分管病人健康知晓率的检查,并列入绩效考核中504646142√曾燕2016-4-8至2016-6-14消化内科曾燕对策二*ppt课件对策拟订表(三)问题点原因分析对策方案评价总分采行提案人实施计划负责人对策编号可行性迫切性圈能力时间病人对检查注意事项知晓率低护士不主动宣教1.加强护士专科培训504450144√程梅2016-4-8至2016-6-14消化内科程梅对策三2.请经验丰富的护士对年轻护士进行沟方法通技巧培训464444134√任远梅任远梅对策三注:全体圈员就每一评价项目,依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定,评价方式:优5分、可3分、差1分,圈员共:10人,总分150分,大于120分可以采纳,共圈选出4个对策。*ppt课件品管圈活动的基本步骤计划(Plan)实施(Do)确认(Check)处置(Action)10、检讨与改进9、标准化8、效果确认7、对策实施与检讨6、对策拟定5、解析4、目标设定3、现状把握2、拟定活动计划书1、主题选定有效果√*ppt课件ppt课件*消化科程梅瞿龙娟*ppt课件圈的组成圈名:心有灵犀圈成立日期:2016年3月5日圈长:瞿龙娟秘书:王薇薇辅导员:程梅圈员:姜晓兵王婷曾燕刘婷任远梅赵婷婷徐琴主要工作:同心协力、凝聚智慧,提高护理质量、改善护理品质活动期间:2016年3月5日---2016年7月31日*ppt课件QCC成员一览表姓名职称学历层级职务程梅主管护师大专N4辅导员姜晓兵主管护师本科N4圈员瞿龙娟护师本科N3圈长★王薇薇护师本科N3秘书王婷护师本科N2圈员曾燕护师本科N1圈员刘婷护师本科N2圈员任远梅护师本科N2圈员徐琴护师大专N4圈员赵婷婷护士大专N1圈员*ppt课件圈徽、圈名选定序号圈名圈徽投票排名1春芽圈3票22心有灵犀圈6票1★3保胃战圈0票44向日葵圈1票3*ppt课件迂回曲折的条纹,代表复杂的消化系统红色的心形,代表消化科全体人员对待患者的爱心、耐心、细心、热心在爱心之中绽放出笑脸,既是患者满意的笑,也是护理团队开心的笑,喻示着我们的努力,达到了患者、医院、社会的满意。绿色为圈徽的底色,绿色代表安全,象征着消化科努力营造出如家的温馨与洁净;绿色代表和平,象征着护理团队如海的宽容与深邃。红色,是生命的颜色,象征着消化科始终将每一位患者的健康安危看得高于一切;红色,是危险的颜色,象征着消化科患者随时可能出现危重紧急的情况;红色,又是热情的颜色,象征着消化科的医护人员临危不惧、激情似火的工作作风。*ppt课件品管圈活动的基本步骤计划(Plan)实施(Do)确认(Che
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