广州开放大学《创业设计》期末大作业期末大作业（答题纸）.docx

试卷代号：8256（开卷）

广州开放大学2022学年度第二学期

《创业设计》期末考试答题纸

说明：本次期末考试为案例分析，作答前需要下载案例阅读材料和答题纸。案例阅读材料中包含了需要分析的案例有关内容，答题纸包含了所需回答的问题。学生需要先阅读案例材料，然后在答题纸指定处回答问题，每题回答内容的字数不能少于300字，否则无效。回答完毕后将本答题纸在学习平台上提交即可。

请仔细阅读案例材料，回答下列问题

问题一：结合创业机会的识别与把握的有关知识，根据材料一提供的信息，判断叶国富的三次创业分别是属于哪一种创业机会？从创业机会具有的三个特点来看，您认为名创优品更为突出的特点是哪一个？（25分）

（下面空白处用宋体，小四号答题，位置不足可直接回车）

叶国富的三次创业分别是初次创业，盈利40多万(化妆品行业),二次创业，连开多家门店(女性饰品),三次创业，带火名创优品。名创优品特点：种类丰富、设计感好、优质低价。从创业机会具有的三个特点来看，叶国富的三次创业分别属于不同的创业机会。第一次创业属于市场需求型创业机会，第二次创业属于市场扩张型创业机会，第三次创业属于市场升级型创业机会。

三个特点是

1：简约风格，时尚大气。

2：拆装便捷，多种组合搭配方式。

3：环保实用，价格实惠。

最突出的是环保实用、价格实惠，名创优品货架是采用高温烤漆表面烤漆的方式进行生产加工的，这种工艺要比喷漆处理要环保一些，烤漆对质量的要求也较高。而价格方面比起展柜也要便宜得多，因为生产展柜比较复杂，所以展柜的价格也相对较高。

问题二：结合商业模式的有关知识，根据材料二提供的信息，你认为名创优品商业模式的成功与不足之处何在？并提出可能的管控方法。（25分）

（下面空白处用宋体，小四号答题，位置不足可直接回车）

从商业模式的角度来看，名创优品无疑是一家成功的企业，品牌加盟、集中运营的模式，规避了企业经营的风险，并使企业快速状大。这在商业方面无疑是很好的创新。

从产品的角度来看，名创优品走的就是性价比路线，价格不高，质量过得去。在名创优品买一些生活用品或者耳机线、充电宝，性价比比较高。对于资金不充裕，对于产品质量要求不高的人来说，名创优品确实是个不错的选择。

名创优品之所以能做出这样高性价比的产品，也在于他成功地运用了商业的力量。名创优品通过品牌加盟的商业模式，可以快速消化大批量订单，从而有效降低了产品的成本，从而使得在保证质量的同时，仍极具价格竞争力。

存在的问题：

1.品牌形象模糊：名创优品在过去的发展中，可能没有明确和持续地塑造品牌形象，导致消费者对品牌的认知度不高。

2.产品质量问题：有报道称，名创优品的一些商品存在质量问题，如使用体验不佳，容易损坏等。这可能会影响消费者对品牌的信任度。

3.商品同质化严重：名创优品的商品虽然价格实惠，但与竞争对手的商品在质量、特色上差异不大，缺乏独特的竞争优势。

4.渠道覆盖有限：尽管名创优品在国内已拥有一定数量的门店，但仍然无法覆盖所有潜在消费者。尤其是一些偏远地区，门店数量明显不足。

改善意见：

1.强化品牌建设：名创优品应明确并持续塑造品牌形象，提升消费者对品牌的认知度和信任度。可以通过广告、公关活动、社交媒体等多种渠道进行品牌传播。

2.提升产品质量：名创优品应重视产品质量问题，严格把控进货渠道，确保商品质量。同时，也可以通过消费者反馈和投诉，及时发现并解决问题。

3.创新商品特色：名创优品可以在保证价格实惠的同时，推出更多具有独特性和竞争力的商品，提升品牌差异化和竞争优势。

4.扩大渠道覆盖：名创优品可以通过增加门店数量，扩大渠道覆盖范围，更好地满足不同地区消费者的需求。同时，也可以考虑线上渠道的拓展，通过电商平台为更多消费者提供服务。

5.服务水平待提高：在一些名创优品的门店中，服务质量可能存在问题，如员工服务态度不佳、售后服务不完善等。提高服务水平，提升消费者购物体验，有助于增加客户满意度，促进品牌口碑的提升。

6.营销策略不足：名创优品在市场营销方面可能存在不足，导致消费者对产品和品牌的了解程度不高。建议加强营销策略的制定和执行，通过举办各类活动、促销手段等，提高消费者对名创优品的关注度和购买意愿。

7.供应链管理待优化：优化供应链管理，提高库存周转率和物流配送效率，有助于降低运营成本，提升企业竞争力。名创优品可以加大对供应链的投入，引入先进的信息化管理系统，提升供应链管理水平。

8.环保理念融入产品：随着消费者环保意识的不断提升，将环保理念融入产品设计和生产过程中，有助于满足消费者对绿色、环保的需求。名创优品可以加大对环保材料的研发和应用，推出更多环保产品。

9.跨界合作拓展市场：名创优品可以寻求与其他行业、品牌的跨界合作，如与文化、娱乐、餐饮等行业合作，打造多元化业态，丰富消费体验，吸引更