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项目三环境分析与决策管理
【学习目标】
技能目标:
知识目标:1.掌握分析客观环境的能力。
1.理解组织管理环境的概念、2.能够运用决策方法解决实际问题。
分类及特征;
2.理解环境的管理方法及步骤。思政目标:
3.理解决策的含义和内容;1.培养战略性思维,善于把握事物发
4.了解决策理论及程序;展规律,主动适应环境变化。
2.提升辩证思维和科学决策的职业素养。
5.理解定性和定量决策方法。
任务一
分析管理环境
、管理环境的概念、分类及特征
(一)管理环境的概念
管理环境可以定义为,一个组织的管理活动必须面对的、并对
组织绩效起着现实影响和潜在影响的,存在于组织内部和外部
的各种力量、条件和因素的总和。
一、管理环境的概念、分类及特征
(二)管理环境的分类
外部环境
内部环境
一、管理环境的概念、分类及特征
(三)管理环境的特征
复杂性变动性
二、组织的外部环境
外部环境是组织之外客观存在的各种影响因素的总和,按照
对组织的影响方式不同,可以分为一般环境和特殊环境。
二、组织的外部环境
1.一般环境
政治法
律环境
自然资经济环
源环境境
一般
环境
科学技社会文
术环境化环境
二、组织的外部环境
2.特殊环境
供应
商
监管特殊消费
机构环境者
竞争
者
三、组织的内部环境
人际环境是指组织内的人际之间的相互关
人际环境系,这是最关键和最重要的因素。企业内
部的人际环境是主要靠内部组织文化作用
内部
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