管理学原理新版.pptVIP

*管理学原理*第二节激励理论内容型激励理论过程型激励理论行为改造型激励理论*管理学原理*第一节领导基础领导的含义领导的作用人性假设理论*管理学原理*一、领导的含义在社会共同生活中具有影响力的个体或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。（1）领导工作的主体，领导者（2）领导对象：下属、追随者（3）领导目的及实现目的的手段（4）领导力量*管理学原理*二、领导的作用1.指挥作用组织目标的制定、组织发展的方向需要领导者指挥2.激励作用3.协调作用：解决矛盾、冲突4.沟通作用：信息传递*管理学原理*三、人性假设理论（一）经济人假设古典管理理论把人看成是经济动物，认为人除了追求实利以外，没有别的追求。工作动机是为了获取经济报酬。X理论管理方式：胡萝卜加大棒——金钱的收买与刺激；严密的控制、监督和惩罚。*管理学原理*（二）社会人假设梅奥霍桑试验人的行为动机不只是追求金钱，还包括人的社会需要；工业革命和工业合理化的结果，使工作本身失去了意义，人们只能从工作中的社会关系中寻找乐趣和意义；工人对同事之间的社会影响力要比组织所给予的报酬更为重视；工人的工作效率，随着上级能满足他们社会需要的程度而改变。管理方式：正确处理人际关系，善于倾听和沟通员工的意见，组织好集体工作，提高员工士气，促进协作，使每个成员能与领导真诚持久的合作。*管理学原理*（三）自我实现人的假设自我实现：人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能。只有人的才能充分表现出来，才会感到最大的满足。人的需要从低级向高级发展，低级需要满足后，便追求高级需要，自我实现是人的高级需要。人可以淡化物质的需求。Y理论：管理方式：实行以人为中心的、宽容的、民主的管理方式，以使员工个人目标同组织目标很好的结合起来，并为员工发挥其智慧和潜能创造有利的条件。*管理学原理*（四）复杂人假设权变理论学派人是复杂多变的，个性和需要不仅因人而异，而且一个人在不同的年龄和情景中也会有不同的表现。管理方法：要了解每个人的个性差异，对不同的人，在不同的情况下采取不同的措施。一切随着时间、条件、地点和对象变化而变化，不能一刀切。*管理学原理*第二节领导者权力与领导方式领导者权力领导方式*管理学原理*一、领导者权力1.职位权力——正式权力（1）合法权体现方式：向下属发布命令、下达指标等（2）奖赏权提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作安排等（3）惩罚权领导者对其下属具有的绝对强制其服从的力量扣发奖金、降职、批评甚至开除等2.个人权力——非正式权力（1）专长权（2）感召权*管理学原理*3.权力的运用（1）合理合法运用组织所赋予的权力（2）公正运用组织所赋予的权力（3）灵活运用组织所赋予的权力（4）注重修养，以身作则（5）不断充实，提高能力*管理学原理*二、领导方式领导方式，又称为领导者的工作作风，是领导者在活动中表现出来的比较固定的经常使用的行为方式和方法的总和，表现出领导者的个性。角度分类权力控制程度集权型、分权型、均权型领导重心以事为中心、以人为中心、人事并重领导者态度体谅型、严厉型决策权力大小专断型、民主型、放任型*管理学原理*第三节领导理论领导特质理论领导行为理论领导权变理论*管理学原理*一、领导特质理论1．传统领导品质理论领导者所具有的品质和特性是天生的，是由遗传因素决定的。2．现代领导品质理论领导者的品质和特性是在领导实践中形成的，是可以通过教育、训练等方式在社会实践中培养的。*管理学原理*二、领导行为理论（一）三种极端的领导作风（勒温）1.专制式领导者总揽一切权力，对下属授权少，运用权力推行工作，要求他人绝对服从，对下级的影响依据的就是制度化的奖惩权力。优点：令行禁止，决策迅速，命令统一缺点：不利于调动下属的主动性和积极性，决策失误*管理学原理*（一）三种极端的领导作风2.民主式领导者与下属民主协商，共同决策，合理放权。优点：能调动下属的积极性，凝聚力增强，减少决策失误。常见：民主集中制3.放任式领导者对下属授权甚多，管理决策和实施放任不管。这种领导者认为自己的任务就是为下级提供信息，充当组织与外部环境的联系人。这种领导者如果分权不当，容易造成权力失控。三种领导作风各具特色，它们适用于不同的环境，最适应的领导方式才是最好的领导方式。*管理学原理*（二）领导连续统一体理论专制领导运用职权下属的自由度ABCD