生活垃圾焚烧发电项目 投标方案（技术方案）.pdf

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目录

第一章管理服务理念和目标14

1.1.物业管理服务理念14

1.1.1.对本项目的建设思路14

1.1.2.服务理念和管理措施18

1.2.服务定位21

1.2.1.专业21

1.2.2.细致21

1.2.3.现代21

1.2.4.高效21

1.2.5.安全、健康21

1.2.6.环保21

1.3.服务目标23

1.3.1.时间目标23

1.3.2.房屋完好率100%23

1.3.3.房屋零修及时率100%,急修及时率100%.23

1.3.4.维修工程质量合格率100%23

1.3.5.清洁、保洁率97%24

1.3.6.化粪池、雨水井、污水井完好率100%24

1.3.7.消杀防四害每月两次，覆盖率98%24

1.3.8.路灯完好率100%24

1.3.9.公用设备完好率100%25

1

1.3.10.责任火灾事故发生率025

1.3.11.责任治安案件发生低于1%25

1.3.12.有效投诉率1%以下，投诉处理率99%25

1.3.13.对物业管理满意率100%26

第二章物业管理服务方案27

2.1.重点、难点分析27

2.1.1.基础性27

2.1.2.过渡性27

2.1.3.复杂性27

2.1.4.投入性28

2.1.5.可能发生的应急情况分析28

2.2.设施设备管理维护方案31

2.2.1.供电设备管理维护31

2.2.2.零星维修32

2.2.3.电梯维护保养检测工作32

2.2.4.其他要求35

2.3.房屋日常管理与维护养护服务方案37

2.3.1.服务内容37

2.3.2.服务质量37

2.3.3.其他要求38

2.3.4.日常养护维修方案38

2.3.5.房屋定期维修养护计划39

2.3.6.房屋检查标准43

2

2.4.供配电系统检查维护服务方案47

2.4.1.管理职责47

2.4.2.运行检修47

2.4.3.组织抢修49

2.5.电梯运行与维护84

2.5.1.县生活垃圾焚烧发电项目配合的日常管理工

作84

2.5.2.县生活垃圾焚烧发电项目配合的安全管理工

作85

2.5.3.应急措施86

2.6.其他公共设施等维护方案88

第三章安保管理方案89

3.1.服务管理89

3.1.1.岗位安排89

3.1.2.人防方面89

3.1.3.消防方面90

3.2.安保服务方案93

3.2.1.保安岗位服务规范及职责93

3.2.2.巡逻检查93

3.2.3.公共秩序维护94

3.2.4