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会员优享酒店服务承诺
合同编号:__________
甲方(会员)地址:____________________________________
乙方(酒店)地址:____________________________________
鉴于甲方为乙方会员,乙方为甲方提供会员优享酒店服务,双方为明确双方权利义务,经友好协商,达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方为甲方提供会员优享房价,具体价格及优惠幅度详见附件。
1.2甲方预订酒店房间时,需提前告知乙方会员身份,以便乙方按会员优惠价格予以安排。
1.3乙方保证按照约定为甲方提供优质住宿服务,确保甲方住宿期间的舒适与安全。
二、服务期限
2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。
三、会员权益
3.1甲方享有乙方提供的会员专属优惠价格,包括但不限于住宿、餐饮、休闲娱乐等消费项目。
3.2甲方有权按照乙方制定的会员积分规则,累积并兑换相应积分奖励。
3.3甲方有权按照乙方制定的会员等级晋升规则,提升会员等级,享受更高层次的会员权益。
四、费用及支付
4.1甲方应按照双方约定的价格支付住宿费用,如有额外消费,甲方应按乙方规定支付相应费用。
4.2甲方支付费用时,可选择现金、银行卡、、支付等乙方认可的支付方式。
4.3甲方应在入住前支付全部费用,如有欠款,乙方有权拒绝甲方离店。
五、违约责任
5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担相应的违约责任。
5.2甲方未按约定时间支付费用的,乙方有权按照逾期支付金额的____%收取滞纳金。
5.3乙方未按约定提供服务的,甲方有权要求乙方退还已支付费用,并赔偿损失。
六、争议解决
6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他约定
7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
7.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(会员):________________
乙方(酒店):________________
签订日期:________________
一、附件列表:
1.会员优享房价明细
2.会员积分规则
3.会员等级晋升规则
4.酒店服务设施及服务项目
5.付款凭证及发票
二、违约行为及认定:
1.甲方未按约定时间支付费用的,视为违约。
2.甲方未提前告知乙方会员身份,导致无法享受会员优惠的,视为违约。
3.乙方未按约定提供服务的,视为违约。
4.乙方未按约定时间提供服务的,视为违约。
三、法律名词及解释:
1.会员:指与乙方签订本协议并享受乙方提供会员服务的自然人。
2.会员优享房价:指乙方为甲方提供的专属优惠价格。
3.积分奖励:指甲方通过消费累积的积分,可兑换的奖励。
4.会员等级:指甲方根据积分累积情况,享受的等级权益。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.甲方忘记提前告知会员身份,导致无法享受优惠:甲方应及时告知乙方会员身份,以便乙方按会员优惠价格予以安排。
2.甲方未能按时支付费用:甲方应尽快支付欠款,避免产生滞纳金。
3.乙方未按约定提供服务:乙方应及时补充服务,并向甲方道歉。
4.乙方未按约定时间提供服务:乙方应按照约定时间提供服务,并向甲方道歉。
五、所有应用场景:
1.甲方为乙方会员,预订酒店房间时享受会员优享房价。
2.甲方在酒店消费,累积积分并兑换相应奖励。
3.甲方提升会员等级,享受更高层次的会员权益。
4.甲方未按约定时间支付费用,产生滞纳金。
5.乙方未按约定提供服务,向甲方道歉并补充服务。
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