好好说话——言语交际与人际沟通（陕西工商职业学院）网课章节测试答案.docx

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好好说话——言语交际与人际沟通（陕西工商职业学院）网课章节测试答案

第一章测试

1、彼此理解是成功沟通的前提基础。

答案：√

2、所有的问题都可以通过沟通进行解决。

答案：X

3、“您介意降低音乐的播放声么？”是低权利话语。

答案：√

4、作为沟通高手要有挑选恰当行为的能力，要根据情况挑选行为？请选出以下不是挑选标准的方面？（）

A、看情境

B、看对象

C、看你的目的

D、看你对他人的认知

答案：B

5、“你的身高是高还是低”这个问句是言语沟通中容易引起误解的什么情况？

A、模棱两可的语言

B、相对语言

C、静态评价

D、抽象语言

答案：B

第二章测试

1、符号是指一个社会全体成员共同约定的

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