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河南开放大学《酒店营销实务》作业练习3-100分
题1:饭店市场是由现实购买者的需求总和构成。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
题2:客户关系管理系统与顾客忠诚系统两者内在统一,不可分离。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
题3:问号业务是指高市场成长率、低相对市场份额的业务。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
题4:酒店营销只关注客房销售,而不包括餐饮、会议和其他增值服务。
A.正确
B.错误
正确答案:B
题5:满意价格策略又称为温和价格.
A.正确
B.错误
正确答案:A
题6:公共关系以具体产品(或服务)为导向。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
题7:成功的营销活动,不仅需要制定适当的价格、选择合适的分销渠道向市场提供令消费者满意的产品,而且需要采取适当的方式进行促销。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
题8:移动互联网业务使得用户可以在移动状态下接入和使用互联网服务,移动的终端便于用户随身携带和随时使用。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
题9:酒店常旅客计划是一种情感营销策略。
A.正确
B.错误
正确答案:A
题10:当顾客对饭店的需求为潜在需求时,饭店的营销任务是发展需求。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
题11:酒店进行分销渠道管理时需关注的问题有()
A.渠道效率
B.分销成本控制?
C.渠道冲突的协调
D.渠道商的服务质量
正确答案:ABCD
题12:营销目标的基本内容包括()
A.时间限制
B.营业收入
C.衡量
D.具体成果
正确答案:ACD
题13:饭店产品的价格包括()
A.利润
B.成本
C.税收
D.资金
正确答案:ABC
题14:选择销售人员的资料来源有()
A.求职申请
B.成绩单
C.面谈
D.测验
正确答案:ACD
题15:由于广告代理机构众多,饭店在选择时应注意考虑以下因素()
A.地址
B.服务对象
C.规模
D.名称
正确答案:ABC
题16:饭店产品广告战略有()
A.宾客导向型广告
B.企业形象导向型广告
C.产品导向型广告
D.市场定位导向型广告
正确答案:ABCD
题17:每种产品都有两方面的内容:()
A.特征
B.性质
C.益处
D.个性
正确答案:AC
题18:对饭店销售人员的报酬支付方法有
A.纯薪水
B.带薪休假
C.纯佣金
D.奖金
正确答案:AC
题19:一家饭店企业能称为;饭店,必须具备()
A.向公众开放
B.提供住宿
C.设施完善的建筑物
D.以盈利为目的
正确答案:ABCD
题20:以下属于影响促销组合因素的是()
A.产品
B.促销的市场层面
C.产品的生命周期
D.促销策略
正确答案:BCD
题21:()指饭店的细分市场必须是能被饭店的各种营销手段所吸引的,并能到达
A.可进入性
B.购买力的可行性
C.规模性
D.可衡量性
正确答案:A
题22:()是以企业总成本和总收入保持平衡为依据来确定价
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解题通:783284575 是以成人教育、自考、成人学历提升、中小学教育、 和高中生高考 、资格等级证考试、公务员考试等为主,为学生提供学习文档资料;作业定制、作业辅导、考前咨询等。
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