[市场营销精品课]苹果成功的十大营销绝技!!必看!.doc

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苹果成功的十大营销绝技！！必看！

在Survey对的调查中，再次获得了“杰出奖”。这已经是该连续第5年获此殊荣。苹果为何精于营销？当苹果1977年1月成立时，其兼麦克·马库拉(MikeMarkkula)曾经了3点。令人惊讶的是，35年后的今天，这些理念依旧是苹果的核心，帮助其吸引了大批忠实。这正是苹果强的有力注解。内容如下：

1、共鸣——我们必须真正理解用户的，而且要比任何公司都更加到位。

2、专注——为了做好我们决心完成的事情，必须放弃所有不重要的机会。

3、灌输——人们的确会根据封面来判断一本书的好坏。我们或许拥有最优秀的、最高的、最有用的软件，但如果以粗制滥造的方式展示出来，自然会被视为粗制滥造的产品；如果以既有又很专业的方式呈现，便可将我们期望的质量灌输到用户的脑海中。

苹果利用这三大原则成为全球最有的公司(按照计算)，和全球最有价值的之一。以下则是该公司成为全球最伟大营销的十大绝技：

1、招募能与产生共鸣的

()对于人与的愿望有着独到而精准的。喜欢引用()的话来这种洞察力的重要性。“如果问人们，他们想要什么？他们会回答：跑得更快的马。”换句话说，用户的或许只局限于他们已知的东西，而不会跳出当下，思考其他可能。

所以，乔布斯和他的同事对于的思考，比自己更为深入。乔布斯曾经说过：“的关键在于，我们要开发真正能令人兴奋的产品。”对用户而言，这是一种幸运。正是因为苹果如此看重用户体验，才开发出了真正符合用户的产品。

2、反复吸引用户参与

这种对用户体验的痴迷，使得一本正经的显得不再重要。然而，众所周知，苹果每年都会花费大量时间，仔细观察用户使用苹果和其他的方式。在这种所谓的“参与式设计”或“”中，苹果将用户体验融入了产品的设计与开发，此寻找不足与机遇。当然，乔布斯本人通常都是最重要的用户，但这并不妨碍该公司在整个流程中性地引入用户参与模式。

3、防止功能膨胀

众所周知，只想干有、有挑战，且令人振奋的，而却只想干能赚钱的项目。任何有过从业经历的人都明白，这两类人存在与生俱来的矛盾。双方妥协的结果就是产品适用范围蔓延、功能膨胀，从而催生令人困惑、失去重点的产品。iPod诞生前的MP3播放器以及iPhone诞生前的，都存在相同的弊端。但苹果的恰恰在于将这些产品进行提炼，让它们回归自己的根本目的，然后为其赋予简单而有吸引力的使用方式。正如所说：“减法使人进步。”

4、打造兼容性体验

渴望通过简约而直观的使用方式，将他们的设备作为一套系统来使用。深知其中奥妙，因此在推出一系列产品的过程中，先后以“数字中心”和“中心”来。无论是哪种理念，都可以在系统内实现软硬件的兼容。当然，苹果与其他的之间并不兼容。然而，Mac、iPod、iPhone、iPad与iTunes的的确为用户带来了巨大。

5、允许用户在苹果店内探索并为其提供与众不同的体验

零售店为苹果提供了又一个展示设计实力的舞台。用户进入店内便可亲身体会苹果产品的美轮美奂和简单易用，甚至可以感受到一系列产品相互连接后提供的大规模解决方案。

苹果对零售店进行了精心，让他们鼓励用户亲手尝试苹果的产品。用苹果零售店前罗恩·约翰逊(RonJohnson)的话说，就是展开一场“简短、有趣而又为人津津乐道的”旅程。

最后，苹果零售店还提供“天才吧”，创造了又一个触动用户心灵的。结果是：苹果成为全美面积最高的。

6、突出地位

苹果通过三种方式实现了这一点。首先，该公司的独特产品通过新颖而刺激的与展开交流。1984年在超级碗橄榄球赛中发布的Macintosh广告就是绝佳的例子。将自己的独立理念和地位，与那些老态龙钟的巨头(例如)进行了对比。1997年，该又凭“不同凡想”广告突出了自己的独立地位，赞赏叛逆者和疯子是伟大和发明的源泉。苹果的不是大，而是艺术家和以设计为导向的行业。

其次，尽管苹果的要借助众合作伙伴的帮助，但它还是一反常态，拒绝了各种金钱诱惑，坚持让用户关注苹果自己的品牌，而没有突出零部件的地位。自2000年代中期以来，苹果已经为旗下的众多引入了、、等全新的软硬件供应商，然而，该公司却并未展开(例如，在设备外壳上增加英特尔的贴)，尽管这已经成为其他的惯用做法。

最后，苹果坚持在店中排挤其他品牌，也对该公司的起到了很大帮助。

7、设计一套能够持续为用户创造的

要创造用户价值就设计一套商业模式，确保这种价值能够反复创造。聘请重视的和开设零售店，是苹果创造价值的两个主要。然而，iTunes同样应被视为其商业模式的组成部分。尽管iTunes本身并未给创造太多，但iTunes桌面软件和iTunes音乐还是增加了苹果硬件产品的价值。从的角度来讲，这种将硬件与内容相的方式，提供了巨大的价值，提升了，并增加了各项业务的收入。

8、必要时可以革自己的命

对