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新护卫作业指引书.doc
郑州天城物业
编号：TCPM—WI/A
版本号：A
安全护卫工作手册
编制：徐发旺日期：9.8
审核：日期：
批准：日期：
声明：未经允许，不得翻录。
责任部门：安全护卫部
TCPM目录
编号标题
WI/A-001管理处安全护卫系统组织架构图
WI/A-002管理处安全护卫部职责
WI/A-003管理处护卫主管职责
WI/A-004护卫班长职责
WI/A-005护卫员职责
WI/A-006护卫员权限
WI/A-007护卫员纪律
WI/A-008过程辨认—安全护卫服务流程
WI/A-009大门岗岗位职责
WI/A-010大门岗工作规程
WI/A-011单元服务岗岗位职责
WI/A-012单元服务岗工作规程
WI/A-013车库进（出）岗岗位职责
WI/A-014车库进（出）岗工作规程
WI/A-015车库巡逻岗岗位职责
WI/A-016车库巡逻岗工作规程
WI/A-017巡逻岗岗位职责
WI/A-018巡逻岗工作规程
WI/A-019商业街巡逻岗岗位职责
WI/A-020商业街巡逻岗工作规程
WI/A-021消防控制中心岗岗位职责
WI/A-022消防控制中心岗工作规程
WI/A-023监控中心岗岗位职责
WI/A-024监控中心岗工作规程
TCPM目录
编号标题
WI/A-025护卫员仪容仪表
WI/A-026护卫员职业道德规范
WI/A-027对讲机使用管理制度
WI/A-028护卫员交接班制度
WI/A-029紧急集合方案
WI/A-030护卫员解决问题原则和办法
WI/A-031执勤中遇到不执行规定、不听劝阻状况处置
WI/A-032盗窃处置
WI/A-033发生火警时应急办法
WI/A-034执勤中遇到抢劫处置
WI/A-035发现业主（住户）醉酒滋事或精神病人闯入护卫目的处置
WI/A-036执勤时发现可疑分子处置
WI/A-037执勤中发现业主（住户）斗殴时处置
WI/A-038业主（住户）家中发生刑事或治安案件时处置
WI/A-039安全护卫服务管理过程检查
WI/A-040护卫员培训制度
WI/A-041 护卫员军训规定
WI/A-042护卫员服式及着装规定
WI/A-043对讲机使用与管理
WI/A-045夜间查岗登记表
TCPM目录
编号标题
WI/A-046员工培训登记表
WI/A-047值班登记表
WI/A-048来访登记表
WI/A-049机动车辆出入登记表
WI/A-050紧急
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