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某广场物业管理方案

汇报人：

2023-11-17

目录

CONTENTS

某广场物业概述

物业管理组织架构

物业管理服务内容

物业管理改进方案

01

CHAPTER

某广场物业概述

位于城市核心地带，交通便利，周边商业设施齐全。

地理位置

广场面积

建筑风格

占地广阔，拥有大量的公共空间和绿化区域。

采用现代建筑设计，兼具美观和实用性。

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公共设施

配备齐全的健身器材和娱乐设施，满足居民日常休闲需求。

拥有多个会议室和商务中心，提供商务洽谈和会议服务。

安全服务

24小时安保巡逻，保障广场和居民安全。

先进的监控系统和报警装置，及时应对突发事件。

环境维护

定期的绿化养护，保持广场内环境清新宜人。

清洁人员定时清扫，确保公共区域整洁卫生。

通过提供高品质物业服务，持续优化居民的生活体验。

提升居民满意度

通过有效的物业管理，维护广场及设施的良好状态，进而保障资产价值稳定提升。

保障资产价值

举办丰富多彩的社区活动，增进居民间的互动与交流，打造和谐宜居的社区氛围。

促进社区和谐

02

CHAPTER

物业管理组织架构

副总经理

协助总经理完成工作，负责特定业务领域的管理。

总经理

负责全面管理和决策，监督各部门工作。

部门经理

负责各自部门的日常管理工作。

负责文件资料管理、会议组织、行政事务等。

行政管理部

负责财务预算、费用核算、报表编制等。

财务管理部

负责员工招聘、培训、绩效管理等。

人力资源管理部

负责广场设施设备的维护、保养和维修工作。

维修保养部

负责广场的安全保卫工作，维护秩序。

安保管理部

负责广场的清洁保洁和绿化养护工作。

环境卫生部

岗前培训

在岗培训

晋升培训

职业发展规划

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对新员工进行物业管理基础知识、岗位职责、安全操作规程等方面的培训。

定期组织员工参加各类专业技能培训，提升业务水平。

对优秀员工提供晋升培训，培养物业管理中高级管理人才。

设立明确的职业发展通道，鼓励员工不断提升自身能力和素质，增强企业凝聚力。

03

CHAPTER

物业管理服务内容

定期对广场内的公共设施，如休闲座椅、游乐设备、喷泉等进行检查、维护和保养，确保其正常运作和良好状态。

设施维护与保养

负责广场绿地的养护和管理，包括草坪修剪、树木修剪、花卉更换等，营造宜人的绿化环境。

绿化管理

对广场的照明设施进行定期维护和更换，确保广场夜间照明充足，保障居民和游客的安全。

照明设施管理

定期对广场地面、公共设施进行清洁和保洁，确保环境整洁卫生。

清洁保洁

设置合理的垃圾箱和垃圾收集点，定期清理和运输垃圾，保持广场环境整洁。

垃圾处理

定期对广场公共区域和设施进行消毒处理，防止病毒和细菌滋生，保障居民和游客的健康。

环境消毒

安全巡逻

安排专人对广场进行定期安全巡逻，发现和排除安全隐患，确保广场的安全。

04

CHAPTER

物业管理改进方案

引入高清摄像头、人脸识别等技术，提升广场的安全监控水平。同时，采用智能巡更系统，确保巡逻人员按规定路线和时间进行巡逻，提高安全防范能力。

智能化安防系统

采用物联网技术，实现设备设施的远程监控和管理。对设备异常进行实时报警，提高维修效率，降低运营成本。

智能化设备设施管理

构建手机APP或微信公众号等智能化服务平台，方便业主在线报修、投诉、缴费等，提高物业服务响应速度和便捷性。

智能化服务平台

在广场内推广节能灯具、节水器具等环保设备，减少能源消耗和浪费。同时，开展垃圾分类、资源回收等活动，提高广场的环保水平。

节能环保措施

增加广场绿化面积，种植多样化植物，打造宜人的生态环境。定期对绿化植物进行养护和管理，确保景观效果持久。

绿化景观提升

鼓励业主使用公共交通、自行车等绿色出行方式，减少私家车进入广场，降低空气污染和交通拥堵。

绿色出行倡导

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定期举办文艺演出、亲子活动、健康讲座等多样化社区活动，增进业主之间的交流与互动，营造和谐社区氛围。

举办各类社区活动

在广场显著位置设立文化墙，展示社区动态、业主风采等内容，增强广场的文化底蕴和归属感。

打造文化墙

鼓励业主自发组织兴趣社团，如书法社、舞蹈社、摄影社等，提供必要的场地和支持，丰富业主的业余生活。

建立兴趣社团

THANKS

感谢您的观看。