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浅谈工程质量监控管理

一、工程项目施工质量管理的特点及存在的问题

（一）工程项目施工质量管理的特点

建筑工程是形成建筑实体的过程，也是决定最终产品质量的关

键，要提高房屋建筑工程项目的质量，就必须狠抓施工阶段的质量

管理。工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量

的因素很多，使用材料的微小差异、操作的细微变化、环境的变动、

机械设备的磨损、都会产生质量的变异，造成质量事故。工程项目

建成后，如果发现质量问题又不能像一些工业产品一样可拆卸、解

体、更换配件，更不能实行“包换”或“退款”，因此在施工过程

中对工程质量的控制就显得极其重要。而建筑工程质量管理还由于

生产流动、结构类型不一、施工方法的不同、体型大、整体性强、

建设周期长、受自然的条件影响大等诸多因素影响使得建筑工程质

量管理有如下几大特点：

1、影响建筑工程质量的因素多

任何一个过程，其结果都存在一定的差异。一个生产过程不可

能产生出两件完全一样的产品，一个服务过程也不可能产生完全相

同的服务。在生产服务中，存在着各种各样的因素影响着产品质量，

这些因素包括操作人员、环境、机械、操作方法、原材料等。由于

这些因素在过程中不可能保持完全不变，因此产品质量受这些因素

的影响而不断地变动，这就是产品的波动。由于产品质量存在波动

性，所以不可能准确地掌握每一件产品的质量。而建筑过程质量也

受多种因素的影响，如设计、材料、机械、地形地貌、气象、施工

工艺、施工方法、技术措施、管理制度、投资成本、建设周期等，

均直接影响施工项目的质量。并且由于工程项目的施工不像工业产

品的生产，有固定的流水生产，有规范的生产工艺和完善的检测制

度和技术，有成套的生产设备稳定的生产环境，同时，由于影响项

目施工质量的偶然性因素和系统性因素都较多，因此，很容易产生

质量变换。

2、质量的隐藏性以及终检的局限性

建设项目在工程施工过程中，分项工程工序交接多，中间产品

多，隐藏工程多，若不及时检查实质，事后在看表面，就容易产生

第二判断错误，也就容易将不合格的产品，认为成合格的产品；反

之，若检查不认真，测量仪表不准，度数有误，则会产生第一判断

错误，也就是说容易将合格的认为成不合格的。这点在进行质量检

查验收时，应该特别注意。

（二）工程项目施工质量管理存在的问题

许多工程质量问题，往往是由施工和管理所造成的。例如：①

不熟悉图纸，盲目施工，图纸未经会审，仓促施工；未经监理、设

计部门同意擅自修改设计。②不按图纸施工。把铰接作成刚接。把

简支梁做成连续梁，抗裂结构用光圆钢筋代替变形钢筋等，致使结

构破坏；③不按有关施工验收规范施工：如现浇混泥土结构不按规

定的位置和方法任意留设施工缝；不按规定的强度强拆模板；④不

按有关操作规程施工。如用插入式振捣器捣实混凝土时，不按插点

均歩、快插慢拔、上下抽动、层层扣搭的方法。⑤缺乏基本结构知

识，施工蛮干。⑥施工管理紊乱，施工方案考虑不周，施工顺序错

误等等，都是导致质量问题的祸根。

二质量管理问题对策研究

（一）提高建筑施工企业管理层的管理水平

建筑施工企业管理层为建筑施工企业资源的配置者和管理政策

以及措施的制定者，其主要职能是决策、控制和服务，宏观上把握

企业的发展战略和方向，建立一套行之有效的管理模式和运行机

制，使企业的人力、生产资料和信息资源得到合理配置并有效使用。

管理层的管理水平高低在很大程度上制约和影响着施工项目的效

果。因此建筑施工企业管理层的人员必须具有知识结构、专业结构、

决策才能等方面的优势，充分发挥和利用信息资源的交流和共享提

升管理水平，向生产资源的合理配置和机构的合理设置要效益。

（二）加快人力资源开发，培养高素质人才

人是建筑施工企业管理中最活跃的因素，人才竞争是建筑施工

企业成功与否的关键。中小型建筑施工企业的人力资源管理比较

弱，不具备人才优势。而人才优势，取决于建筑施工企业人力资源

的配置是否科学，人才优势发挥是否充分，建筑施工企业能否做到

人尽其才、才尽其用等。在人才的使用和管理上，企业要树立以人

为本的思想，以人力资源开发为核心，以如何吸引和留住人才、调

整建筑施工企业分配制度、完善激励机制为重点，需要逐步建立和

完善教育培训制度、价值分配制度、价值评价体系及工作标准，着

手编制岗位分析、形成晋升凭业绩、靠贡献的良好氛围。同时企业

还要有为优秀员工进行职业生涯设计，使其尽早成才；加强干部岗

位交