电子商务应用与运营（第四版） PPT(新）6项目六 电子商务运营.ppt

项目小结随着电商行业的发展，新业态不断兴起，本项目兼顾目前常见的电商运营模式，包含平台电商运营、社交电商运营、直播（短视频）电商运营三个学习任务，通过本项目的学习，学生要重点掌握：淘宝、京东等电商平台的入驻及日常运营方法社交电商的主要模式和经营策略开通抖音直播、抖音直播选品、引流、数据分析的方法结尾Page*感谢观赏！*****************商品发布与管理商品主图：普通主图、透明主图和全景主图。商品名称和商品标语：撰写商品名称，选填商品标语，滥用品牌、堆砌关键词或添加与商品无关的关键词，将会受到平台处罚。商品详情描述：一般为吸引消费者注意，引发兴趣到唤起购买欲望，再到加深记忆，赢得信任，最后消费者打消疑虑，决定购买。学习任务一平台电商运营Page*三、京东平台运营营销推广搜索排序：文本相关性、类目相关性、商品人气、用户搜索反馈、京东平台风向标、京东好店、个性化排序。京东店铺营销工具：单品促销、店铺促销（包括总价促销、赠品促销）、优惠券、礼金促销、前N有礼、满减促销、满赠促销、满减送促销、多买优惠促销、套装促销、满额返券等。京准通：京东旗下的数字营销推广平台，拥有多样化的广告营销产品、智能化的投放系统和完善的服务体系，京准通平台包括京东快车、京东直投、京挑客等广告产品。学习任务一平台电商运营Page*三、京东平台运营Page*学习任务一平台电商运营三、京东平台运营营销推广Page*学习任务一平台电商运营三、京东平台运营营销推广素养提升从钟南山亲笔写感谢信到“自杀式物流”支援上海看企业社会责任Page*“诚招天下客，誉从信中来”，任何时候，依法诚信经营都是企业安身立命之本，诚信擦亮品牌，企业才能立得住、行得稳。行动指南针Page*分组完成以下项目（5~6人一组）：1.小组讨论本小组开店经营项目，初步确定经营商品类别，对该商品进行网上调研和市场分析。讨论并确定本小组网店名称、经营思想与策略，对小组进行分工，确定店铺掌柜、客服、营销推广、店面设计、物流人员。2.以店铺掌柜身份注册淘宝会员，以掌柜名义申请免费开店。3.访问京东平台，查看本小组确定的经营类目入驻资质和资费标准。学习任务6-2学习情景：小米最近发现经常有同学给她分享某团购平台助力活动，也有些许久不联系的同学做起了微商，并不断向她发送商品推荐，小米感觉自己莫名成了社交网络的重要人物。此外，小米还听说有的同学通过做淘宝客在大学挣够了生活费，淘宝客是什么呢？淘宝客是怎样挣钱的呢？小米对这一切感到懵懂而好奇，她隐约感觉这些和近些年流行的社交电商有关系，那么，社交电商是什么？它与传统电商相比有哪些优势？社交电商如何运营？小米准备展开学习。学习任务二社交电商运营Page*一、社交电商概述二、社交电商的发展阶段与趋势三、社交电商的模式四、社交电商运营策略Page*学习指南-社交电商运营学习任务二社交电商运营狭义根据商务部定义，社交电商基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品交易或服务提供的经营活动，涵盖信息展示、支付结算以及快递物流等电子商务全过程，是新型电子商务的重要表现形式之一。广义广义的社交电商不是简单地依托社交化平台，开展直接的交易导向的活动，而是为消费者创造更加个性化、多样化的消费场景，社交电商的范围拓展为拼购型、会员制、社区团购、内容型、直播型等，涵盖的平台更加广泛，活动形式更加复杂。Page*学习任务二社交电商运营一、社交电商概述自建私域流量池完成商品和用户的链接社交电商的优势1.去中心化在社交电商模式下，以社交网络为纽带，商品基于用户个体传播，呈现出“去中心化”特点。2.流量成本低社交电商的核心是人际网络、互动化社会关系、信任机制，将传统电商平台的公域流量转化为私域流量，大大降低了获取流量的成本。3.流量精准化媒体时代的社交属性可以迅速聚集具有相同兴趣爱好、需求的人群，形成基于微博、微信、抖音、小红书等各种平台的社群。精准流量是垂直领域运营的基础保障，能够较好地降低运营成本，提高转化率，显著提升投资回报率（ROI）。Page*学习任务二社交电商运营一、社交电商概述Page*学习任务二社交电商运营二、社交电商的发展阶段与趋势阶段一阶段二阶段三阶段四萌芽期淘宝客、QQ空间代购、微博代购微商模式主战场为微信朋友圈，产生信任危机产业链模式社群+小程序商城分销，供货商负责质量和售后保障KOL模式用专业知识和信誉度为产品背书社交电商的发展阶段社交电商的发展趋势1.自由化从业人员职业的自由化。社交电商从业