生活垃圾焚烧发电项目 投标方案（技术方案）.docx

生活垃圾焚烧发电项目投标方案

（技术方案）

招标编号：

投标方案

投标人名称：****有限责任公司

地址：****号二楼

联系人：****

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报告说明

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目录

第一章管理服务理念和目标 14

1.1.物业管理服务理念 14

1.1.1.对本项目的建设思路 14

1.1.2.服务理念和管理措施 18

1.2.服务定位 21

1.2.1.专业 21

1.2.2.细致 21

1.2.3.现代 21

1.2.4.高效 21

1.2.5.安全、健康 21

1.2.6.环保 21

1.3.服务目标 23

1.3.1.时间目标 23

1.3.2.房屋完好率100% 23

1.3.3.房屋零修及时率100%,急修及时率100%.23

1.3.4.维修工程质量合格率100% 23

1.3.5.清洁、保洁率97% 24

1.3.6.化粪池、雨水井、污水井完好率100% 24

1.3.7.消杀防四害每月两次，覆盖率98% 24

1.3.8.路灯完好率100% 24

1.3.9.公用设备完好率100% 25

2

1.3.10.责任火灾事故发生率0 25

1.3.11.责任治安案件发生低于1% 25

1.3.12.有效投诉率1%以下，投诉处理率99% 25

1.3.13.对物业管理满意率100% 26

第二章物业管理服务方案 27

2.1.重点、难点分析 27

2.1.1.基础性 27

2.1.2.过渡性 27

2.1.3.复杂性 27

2.1.4.投入性 28

2.1.5.可能发生的应急情况分析 28

2.2.设施设备管理维护方案 31

2.2.1.供电设备管理维护 31

2.2.2.零星维修 32

2.2.3.电梯维护保养检测工作 32

2.2.4.其他要求 35

2.3.房屋日常管理与维护养护服务方案 37

2.3.1.服务内容 37

2.3.2.服务质量 37

2.3.3.其他要求 38

2.3.4.日常养护维修方案 38

2.3.5.房屋定期维修养护计划 39

2.3.6.房屋检查标准 43

3

2.4.供配电系统检查维护服务方案 47

2.4.1.管理职责 47

2.4.2.运行检修 47

2.4.3.组织抢修 49

2.5.电梯运行与维护 84

2.5.1.县生活垃圾焚烧发电项目配合的日常管理工

作 84

2.5.2.县生活垃圾焚烧发电项目配合的安全管理工

作 85

2.5.3.应急措施 86

2.6.其他公共设施等维护方案 88

第三章安保管理方案 89

3.1.服务管理 89

3.1.1.岗位安排 89

3.1.2.人防方面 89

3.1.3.消防方面 90

3.2.安保服务方案 93

3.2.1.保安岗位服务规范及职责 93

3.2.2.巡逻检查 93

3.2.3.公共秩序维护 94

3.2.4.岗位操作流程 96

3.2.5.保安员注意事项 96

3.3.巡逻勤务 99

4

3.3.1.巡逻勤务的形式和方法 99

3.3.2.巡逻勤务必须遵守的勤务制度 100

3.3.3.其他勤务操作流程 101

3.4.火灾紧急处理流程 108

3.4.1.现场当值最高主管接到报告后 108

3.4.2.迅速行动组接到指挥部指令后 108

3.4.3.救护疏散组接到指挥部指令后 109

3.4.4.安全警卫组接到指挥部工作指令后 109

3.5.巡视检查作业规程 110

3.5