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烟草营销师考试:卷烟品牌营销高级理论考试资料(题库版)
1、单选?品牌评价分析报告中的品牌评价详细分析不包括()。
A.品牌销售表现分析
B.品牌保障能力分析
C.品牌消费者评价分析
D.品牌利润表现分析
正确答案:D
2、(江南博哥)判断题?在杠杆类品牌,采购者在供应商面前有更高的话语权。
正确答案:对
3、单选?基础工作保障是衡量卷烟()运行保障效果的重要内容。
A.专卖
B.营销体系
C.工商协同
D.公司
正确答案:B
4、单选?以下对成熟型市场的描述不正确的是()。
A、区域市场容量和发展潜力巨大
B、消费者对品牌具有一定的忠诚度或者吸食惯性
C、一般属于巩固、防御型市场
D、一般采取品牌全面布局的方式
正确答案:A
5、判断题?绩效反馈面谈是绩效反馈的主要方式之一。
正确答案:对
6、单选?关键绩效指标方法的核心在于()的建立?
A、关键指标
B、关键指标体系
C、KPI指标
D、量化指标正确答案:B
7、判断题?品牌不同的生命周期,其特征、营销策略均有所不同,投放的策略也要有所不同。
正确答案:对
8、单选?费群体的划分是以消费者的()为基础。
A.一般需求
B.共同需求
C.特殊需求
D.卷烟需求
正确答案:B
9、多选?投诉可以从总零售客户进行统计,也可以从()角度进行统计。
A.分片区按零售客户进行统计
B.分业态类别按零售客户进行统计
C.分商圈类型按零售客户进行统计
D.分订货方式按零售客户进行统计
正确答案:A,B,C,D
10、判断题?人口数量和收入水平是影响卷烟需求总量的两大基本因素。
正确答案:对
11、单选?在卷烟采购目标制定时,某商业企业要求“零售客户对卷烟产品质量的投诉率低于3%”,这是()的要求。
A、可获得性
B、产品质量稳定性
C、投诉处理响应
D、以上都不对
正确答案:B
12、单选?在货源定位模型中,横轴代表()。
A、每个品项的影响风险等级
B、采购品项的支出
C、采购品项的收入
D、每个品项的重要程度
正确答案:B
13、多选?未达成目标的原因大体可分为()
A、在服务执行过程中企业员工存在不恰当的行为
B、企业自身的服务流程存在缺陷
C、企业的目标值设定过高
D、企业员工素质较低
正确答案:A,B,C
14、单选?卷烟商业企业必须在所设定的()范围内配置卷烟品牌规格。
A.品类结构
B.品牌规划
C.品类宽度
D.品牌结构
正确答案:C
15、单选?个人的绩效评估是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在()上的工作行为和工作成果。
A.岗位
B.绩效
C.职责
D.职务
正确答案:D
16、单选?在实际工作中,可以通过()反映绩效改进计划方案。
A.实施
B.反馈
C.计划
D.控制正确答案:C
17、单选?周存销比合理范围设定不包括以下哪项()。
A.规模
B.业态
C.紧俏程度
D.存销比指标范围
正确答案:B
18、单选?在工商协同品牌评价法中,以下不属于零售客户评级指标的有()。
A、产品动销率
B、社会库存状况
C、价格波动状况
D、品牌创新能力
正确答案:D
19、多选?以下关于重需率的描述正确的是()。
A.高重需率是卷烟品牌进入成长期的判定标准
B.单品重需率体现了一段时间内卷烟品牌被重复采购的占比
C.单品重需率是反映零售客户对某单品的需求旺盛程度的指标
D.有消费才会有重需,重需率是市场接受程度的客观反映
正确答案:B,C,D
20、单选?以下不属于绩效实施特点的选项是()。
A、持续沟通
B、及时反馈
C、提供支持
D、跟进改良
正确答案:D
21、多选?绩效目标内容包括了()两个部分。
A、绩效项目
B、绩效指标
C、绩效分类明细
D、绩效大纲
正确答案:A,B
22、多选?绩效考核项目应包括()。
A.工作业绩
B.工作方法
C.工作能力
D.工作态度
正确答案:A,C,D
23、单选?督察考评中的三级督察是从层级()上确立了督察的关系。
A、横向
B、纵向
C、空间
D、时间
正确答案:B
24、单选?一般情况下,决定营销人员分工和负责区域的依据是市场的()。
A.消费水平
B.地理他置
C.容量大小
D.产品种类
正确答案:B
25、判断题?绩效计划可以在公司内外建立起一种科学合理的管理机制,能有机将企业利益和员工个人利益整合在一起。
正确答案:错
26、单选?“四维立体式”品牌评价体系,即从行业发展、()、工业企业和商业企业自身四个维度进行品牌评价,实现对品牌更准确的定位。
A、市场需求
B、企业目标
C、客户需求
D、市场表现
正确答案:D
27、判断题?瓶颈品项不是一个必要认真对待的问题。
正确答案:错
28、判断题?金字塔型组织的优点是结构严谨、等级森严、分工明确、适应性强
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