评先评优方案煎药室.ppt

评先评优方案煎药室00汇报人：XXX01煎药室现状及问题分析煎药室的工作流程及人员分工煎药室工作流程接收处方：核对处方信息，确保无误调配中药：按照处方要求，挑选相应的中药煎煮中药：将调配好的中药放入煎药机进行煎煮收取煎好的中药：将煎好的中药交给相关人员人员分工煎药师：负责煎药室的日常管理工作煎药员：负责煎药过程中的具体操作药师：负责核对处方信息，指导煎药员工作问题一：煎药效率较低煎药时间长，患者等待时间较长煎药过程中容易出现人为错误，影响煎药质量01问题二：煎药质量参差不齐煎药员技能水平参差不齐，影响煎药质量煎药设备老化，影响煎药效果02问题三：煎药室环境较差煎药室空间狭小，设备摆放不合理煎药室内空气质量较差，影响煎药质量03煎药室现存的问题及影响原因一：管理水平不高煎药室管理制度不完善，执行力不足煎药室管理人员缺乏专业培训，管理水平不高原因二：设备老化煎药设备使用年限较长，设备老化煎药设备更新换代滞后，无法满足现代煎药需求原因三：人员培训不足煎药员培训不足，技能水平参差不齐缺乏专业的药师指导，影响煎药质量煎药室问题的原因分析02评优方案的目标与原则缩短煎药时间，减少患者等待时间优化煎药流程，减少人为错误提高煎药效率提高煎药员技能水平，保证煎药质量更新煎药设备，提高煎药效果提高煎药质量优化煎药室空间布局，合理摆放设备提高煎药室内空气质量，保证煎药质量改善煎药室环境评优方案的目标设定评优方案的原则遵循01实用性原则-评优方案应针对煎药室实际问题，具有可操作性

-评优方案应能够解决煎药室现存问题，提高煎药质量02创新性原则-评优方案应具有一定的创新性，能够突破现有模式

-评优方案应能够提高煎药室管理水平，提升煎药质量03持续改进原则-评优方案应具有持续改进性，能够不断优化煎药室工作

-评优方案应能够适应煎药室发展需求，提高煎药质量煎药时间是否缩短，患者等待时间是否减少煎药过程中是否减少人为错误，提高煎药质量评价标准一：煎药效率煎药员技能水平是否提高，煎药质量是否得到保证煎药设备是否更新换代，煎药效果是否得到提高评价标准二：煎药质量煎药室空间布局是否优化，设备摆放是否合理煎药室内空气质量是否提高，煎药质量是否得到保证评价标准三：煎药室环境??????评优方案的评价标准03煎药室评优方案的具体措施优化处方核对流程采用电子处方系统，提高处方核对效率建立处方核对制度，确保处方信息准确无误优化中药调配流程采用先进的调配设备，提高调配效率建立中药调配规范，确保调配质量优化煎煮流程采用智能化煎药设备，提高煎煮效率建立煎煮操作流程，确保煎煮质量优化工作流程，提高工作效率定期组织煎药员培训，提高技能水平建立煎药员考核制度，确保培训效果加强煎药员培训加强药师培训定期组织药师培训，提高指导能力建立药师考核制度，确保培训效果加强管理人员培训定期组织管理人员培训，提高管理水平建立管理人员考核制度，确保培训效果加强人员培训，提高煎药质量??????完善煎药室管理制度制定煎药室管理制度，明确岗位职责加强制度执行力，确保制度落实完善煎药操作规程制定煎药操作规程，明确操作步骤加强操作规范化，确保煎药质量完善煎药设备管理制度制定煎药设备管理制度，明确设备维护要求加强设备维护，确保设备正常运行完善管理制度，确保规范操作04煎药室评优方案的实施与监督实施步骤制定评优方案实施细则，明确各项指标组织煎药室人员进行评优方案培训，提高认识开展评优方案实施，确保各项措施落实实施方法采用目标管理法，明确煎药室目标采用PDCA循环法，持续改进煎药室工作评优方案的实施步骤与方法监督建立煎药室评优方案监督机制，确保方案落实定期组织煎药室评优方案检查，发现问题及时整改考核建立煎药室评优方案考核制度，明确考核指标定期组织煎药室评优方案考核，评价煎药室工作评优方案的监督与考核评优方案的持续改进与优化持续改进根据评优方案考核结果，持续改进煎药室工作采用PDCA循环法，不断优化煎药室工作优化根据评优方案实施情况，优化煎药室管理制度采用创新方法，提高煎药室工作质量05煎药室评优方案的成果与影响成果一：煎药效率提高煎药时间缩短，患者等待时间减少煎药过程中人为错误减少，煎药质量提高01成果二：煎药质量提高煎药员技能水平提高，煎药质量得到保证煎药设备更新换代，煎药效果得到提高02成果三：煎药室环境改善煎药室空间布局优化，设备摆放合理煎药室内空气质量提高，煎药质量得到保证03评优方案的成果展示