知识管理(赫尔辛基)(1).ppt

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2024/7/1知识管理(赫尔辛基)(1)

KnowledgeManagementisthecollectivenameforagroupofprocessesandpracticesusedbycompaniestoincreasetheirvaluebyimprovingtheeffectivenessofthegenerationandapplicationoftheirintellectualassets.所谓知识管理,是指企业为提高自身价值,进而针对其知识财产的产出和利用率所采用的一系列步骤和执行方法的总称。KnowledgeManagementprocessesaremeta-processeswhichcannotbeuniformlyobservedlikephysicalprocessesbutdifferaccordingtotheirmeansofcreation,nature,recording,transmissionandmodeofuse.知识管理是一个变化万端的过程,因而不能像观察一般物理过程那样概而论之,要根据其产生方式、本质、记录、传播和使用方式予以区别。WhatisKnowledgeManagement?何谓知识管理NotwoKnowledgeManagementimplementationswillbethesamesincetheinfinitelyvariablehumanbeingiscentraltoit.由于知识管理的执行者是不同个体的人,所以具体的执行方式也会略无所同

何谓知识管理(续)ThemajorityofKnowledgeManagementimplementationsareunsatisfactoryasinappropriate,standardisedapproachesareforceduponthevaryingpredicamentoftheuninformedbytheuninformed.多数知识管理执行方案之所以不尽如人意,是因为其制定和执行者的无知。由于为不同的窘境所迫,他们采取了千人一面这样欠妥的方式。

Epistemologies–whatarethey?认识论角度的分析?AUTOPOIETICS自我创生性清楚ClearFairlyclear–maybebifurcated比较清楚(可能分为两部分)有所偏爱Somepreferences“顺风倒”“Flexible”千篇一律Allthingstoallpeople迷茫Confused不知所措Veryconfused CONNECTIVISTS连通性COGNITIVISTS认知性

Ardentaxiologist狂热的价值论者Ardentlogicalpositivist狂热而又不失理性的实证主义者CognitivistConnectivistAutopoietic认知性 连通性 自我创生性Epistemologyandvaluetheory认识论和价值论

ArdentAxiologist狂热的价值论者ArdentlogicalPositivist狂热而又不失理性的实证主义者CognitivistConnectivistAutopoietic认知性连通性自我创生性DocumentManagement文本管理ContentManagement内容管理ComplexGroupware合成组件Simplegroupware单一组件Capabilitydirectories能力目录All/any/none所有、任何、没有什么样的知识管理工具才适合他们?WhatKMtoolssuitthem?

Boisot的社会学习周期Boisot’sSocialLearningCycleS

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