美团早期推广用户.ppt

美团早期推广用户策略分析00汇报人：XXX美团早期市场环境与竞争格局01美团成立于2010年，面临激烈的市场竞争-当时市场上已有携程、去哪儿等旅游平台饿了么、大众点评等外卖平台也在逐渐崛起美团需要在众多竞争对手中脱颖而出，找到自身的市场定位美团的市场定位是一站式生活服务平台-涵盖了餐饮、旅游、酒店、电影等多个领域通过团购、优惠券等方式吸引用户满足用户省钱、省心的需求美团早期市场环境分析移动互联网发展迅速，为美团提供了良好的市场基础O2O商业模式逐渐成熟，为美团的发展提供了借鉴用户对线上服务的需求不断增长，为美团提供了广阔的市场空间美团成立背景及市场环境分析美团早期的竞争对手主要有携程、去哪儿、饿了么、大众点评等携程、去哪儿主要竞争旅游市场饿了么主要竞争外卖市场大众点评主要竞争本地生活服务市场美团在早期市场份额上并不占优势需要通过创新、差异化的竞争策略来吸引用户通过地推、线上广告等多种渠道进行推广通过优惠券、推荐码等方式提高用户粘性早期竞争对手及市场份额美团早期市场定位是一站式生活服务平台涵盖餐饮、旅游、酒店、电影等多个领域通过团购、优惠券等方式吸引用户满足用户省钱、省心的需求美团早期目标用户主要是年轻人和白领这些用户对线上服务有较高的接受度对价格和品质有较高的要求通过个性化、差异化的服务来满足这些用户的需求美团早期市场定位与目标用户美团早期推广用户渠道选择02地推与线下活动推广美团早期通过地推方式进行推广覆盖高校、商场、写字楼等人流密集地区通过传单、海报等形式进行宣传通过线下活动如团购会、美食节等吸引用户美团早期通过线下活动进行推广在高校举办美团之夜等活动在商场举办美食节等活动通过互动、体验等方式提高用户粘性线上广告与社交媒体营销美团早期通过线上广告进行推广在搜索引擎、门户网站等投放广告通过展示广告、视频广告等形式进行宣传通过广告投放提高品牌知名度和美誉度美团早期通过社交媒体营销进行推广在微博、微信等社交平台进行内容营销通过KOL、网红进行推广通过互动、分享等方式提高用户粘性美团早期通过合作伙伴进行推广与商家、景区等合作，提供优惠信息通过合作伙伴拓展市场份额通过资源共享、互利共赢等方式建立长期合作关系美团早期通过校园代理进行推广在高校招聘校园代理通过校园代理在校园内进行推广通过培训、奖励等方式提高校园代理的积极性合作伙伴与校园代理推广美团早期用户裂变策略03优惠券与红包吸引新用户美团早期通过优惠券吸引新用户提供满减、折扣等优惠券通过线上线下渠道发放优惠券通过优惠券提高用户购买意愿和粘性美团早期通过红包吸引新用户提供现金、积分等红包通过分享、邀请等方式发放红包通过红包提高用户参与度和传播力美团早期通过推荐码进行推广用户通过推荐码邀请好友注册美团通过推荐码建立用户之间的联系通过推荐码提高用户粘性美团早期通过邀请好友返利活动进行推广用户邀请好友注册美团后，可获得返利通过返利激励用户进行推广通过邀请好友返利活动提高用户传播力推荐码与邀请好友返利活动美团早期通过线下活动提高用户粘性在高校举办美团之夜等活动在商场举办美食节等活动通过互动、体验等方式提高用户粘性美团早期通过线上活动提高用户粘性举办签到、抽奖等活动通过积分、等级等方式激励用户通过线上线下活动提高用户粘性线上线下活动提高用户粘性美团早期用户留存与优化策略04用户反馈与数据分析优化美团早期通过用户反馈优化策略收集用户意见和建议针对用户反馈进行优化和改进通过用户反馈提高用户满意度美团早期通过数据分析优化策略分析用户行为和数据发现问题和机会通过数据分析提高运营效果美团早期通过会员制度提高用户留存提供会员特权如优惠券、积分等通过会员制度提高用户忠诚度通过会员制度提高用户粘性美团早期通过积分体系提高用户留存用户通过消费、签到等方式获得积分通过积分兑换、积分抽奖等活动激励用户通过积分体系提高用户粘性会员制度与积分体系建立用户体验与服务品质提升美团早期通过用户体验优化策略优化界面、流程等方面，提高用户体验通过用户反馈了解用户需求，优化产品通过用户体验提高用户满意度和留存率美团早期通过服务品质提升策略提高商家、骑手等服务质量建立售后服务体系，解决用户问题通过服务品质提高用户满意度和留存率美团早期推广用户案例解析05美团外卖早期通过优惠券、红包等吸引用户提供满减、折扣等优惠券通过线上线下渠道发放优惠券通过优惠券提高用户购买意愿和粘性美团外卖早期通过推荐码、邀请好友返利活动等推广用户通过推荐码邀请好友注册美团外卖通过推荐码建立用户