沟通对绩效管理的影响研究.docx

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沟通对绩效管理的影响研究

[摘要]沟通在绩效管理中起着关键性作用。现在企业大多在绩效管理中不重视沟通或者使用不当的沟通方式,导致绩效管理的收效大打折扣。良好的沟通是企业达成管理目标的催化剂,企业及管理者如果能做到重视沟通,及时沟通,正确沟通,则事半功倍。良好的沟通技巧以及语言表达能力并不是所谓天赋异禀,而是可以通过学习、练习而掌握的一种能力。

[关键词]绩效沟通;误区;有效沟通;沟通技巧;一、沟通在绩效管理中的重要性分析

(一)沟通的概念

1.沟通的含义及重要意义沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

人们可以通过语言、书写

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