福建省公务员面试（言语表达类问题）模拟试卷1.docxVIP

福建省公务员面试（言语表达类问题）模拟试卷1

一、问答(本题共5题，每题1.0分，共5分。)

1、你是税务局工作人员，现在局里有一个去会计师事务所参加业务骨干培训的机会，只有一个名额，你很想去，但是手头有一项很重要的工作要处理。你想争取这个机会，你会怎么跟领导说?请现场模拟。

标准答案：张局：不好意思，打扰您了!我看您现在不太忙，想跟您说个事。是这样，我看咱们的官网上发布了关于去会计师事务所参加业务骨干培训的消息，我觉得这次机会难得，虽然这一个名额非常抢手，但我还是想跟您再争取一下。我想您也知道，我现在手头上有一项很重要的工作要处理，但您不必担心，我已经做好了工作安排，这个工作的主体部分基本已经完成了，剩下的部分，只要我加班加点，一定能够在培训开展之前做好。至于这个工作涉及的后续沟通协调的问题，我会麻烦工作组的同事在紧急的情况下代为处理，如果需要我亲自处理，我会在培训间隙及时进行沟通处理。说实话，我来咱们税务局也有几年了，作为业务带头人，工作经验、工作能力是有的。但是面对不断加入的新人，要想带好他们，做好他们的领路人，还是需要不断充实自己的专业素养和技能的。这次培训能够让我改进自己的工作方法，精进自己的业务能力，更好地为新成员提供力所能及的帮助。因此，我很想把握这次难得的学习机会，好好参加培训，回来更好地开展工作，为咱们局多出一份力。好了，张局，我不打扰您了，希望您再考虑下，给我一个学习提升的机会，谢谢张局。

知识点解析：暂无解析

2、为了提升办公效率，海事局引入网络预约办事系统，在网上预约人员可以提前办理业务。一名群众不了解情况，认为有人插队，怒气冲冲找你讨要说法，你作为负责人，该如何处理?请现场模拟。

标准答案：这位群众您好，我是这儿的负责人王某，对于给您造成的困扰我代表海事局向您表示深深的歉意，还望您能够先冷静下来，咱们有什么问题都需要坐下来慢慢谈，大吵大闹不能解决任何问题。来，请您随我到会客室坐坐，咱们再详细地聊一聊。您请喝杯水，先平复下心情。请您放心，是您误会了，在您的前面并没有人要插队。刚才您前面的那位办事的群众是提前在网上预约过的，因此一来就能够办理业务，不用长时间地排队等待。他手里拿着网上预约好的机器打印出来的号码纸，不信我可以拿来给您看。然后，我想给您介绍一下我们海事局最近新引入的网络预约办事系统。办事群众登录这一系统能够提前在网上对要办理的事务进行预约，领取相应的号码，然后只需要在规定时间到办事服务大厅来办理即可，您说这样是不是很方便?来，为了您下次也能够提前在网上预约，提高办事效率，我给您演示一遍如何操作这个系统。您看，咱们需要先打开海事局的官方网站，然后点击这个网络预约办事系统，进入界面后用您的真实姓名和身份证号进行注册登录，最后选择您要办理的业务并预约时间即可。您看，这样是不是十分方便快捷，而且也避免了实际办理业务过程中的插队现象。这样一来大家都是凭借先来后到的顺序领取相应的号码，比较公平合理。我想您之所以情绪激动也是因为长时间地等待，心情比较焦虑急躁，您的心情我十分理解。这样吧，您先在这里坐着歇会儿，等快到您了再过去，你看行吗?

知识点解析：暂无解析

3、欣赏是用眼睛去观察，用耳朵去聆听，用心灵去感悟。请以“学会欣赏”为题，发表一篇演讲。

标准答案：各位考官：大家好!我演讲的题目是“学会欣赏”。欣赏是一种生活态度。生活中的美好事物需要我们去发现、倾听、体会，当我们用欣赏的眼光和心态去感受生活时，这一过程也会在潜移默化中提升我们自己的修养。卡耐基曾说过：“人类本性最深的需要是渴望得到别人的欣赏。”被人欣赏是一种需要。生活中，每个人都渴望得到别人的欣赏、尊重和理解。同样地，学会欣赏别人也是每一个人所需要的。学会欣赏他人，能广纳贤才、增长才干，使自己变得更加睿智；学会欣赏他人，能历练勇气、开阔胸襟，使自己变得更加大气。曾在媒体上看过这样一篇报道，某知名企业在电视台举办一场公开的竞争招聘，有一位年轻人在激烈的角逐中不时为竞争对手的精彩表现真诚鼓掌，结果评委们一致决定将聘书发给他。这位年轻人的事例，让我认识到成功者往往会欣赏他人。也就是说，想要真正成功，就要学会欣赏他人，因为学会欣赏，是一种包容、一种学习、一种促进。学会欣赏，不仅要用眼睛看，用耳朵听，更要用心灵去感悟。欣赏别人，就是善于寻找并发现别人身上的优点：欣赏别人的谈吐，会提高我们的口才；欣赏别人的大度，会开阔我们的心胸；欣赏别人的善举，会净化我们的心灵。在工作中，我们可以从许多新同事身上学习到创新性的思维与尝试，可以从老同事身上学习到待人接物的经验与教训，学会最真实地去欣赏相遇的人，从中丰富自己、提高自己、发展自己，这样一定会找到自己的位置，实现自我价值!学会欣赏他人，不仅是一种境界，更是一种才能。只要我们能拥有这