2024年银行团队先进事迹（共20篇）.docxVIP

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2024年银行团队先进事迹（共20篇）

篇：团队先进事迹花开财苑别样红

——市财政国库支付中心创建国家级“巾帼文明岗”侧记

悠悠的沙澧河水孕育了一座充溢魅力和活力的小城，她就是中国食品名城——漯河。在悠扬的骨笛声中，在这座年轻的城市里，有这样一个年轻而富有激情和朝气的集体：由29名平均年龄只有32岁的工作人员组成的，担当着全市330多家预算单位国库集中支付工作，发挥着财政资金支付管理、核算与监督等重要作用的集体。这个集体就是漯河市财政国库支付中心。

在这个集体的29名成员中，有18名是女同志。可以说，这18朵“金花”撑起了市财政国库支付中心的“大半边天”，但那“11片绿叶”也同样不行缺少，因为他们一起组成了支付中心这束靓丽的“财苑之花”。正因如此，支付中心领导班子依据女同志多的这一特点，狠抓“巾帼文明岗”创建工作，使得支付中心在2024年和2024年分别获得市级“巾帼文明岗”和省级“巾帼文明岗”荣誉称号。今年3月，支付中心又获得国家级“巾帼文明岗”荣誉称号。

严把关细审核热忱周到服务

严格审核并不代表着就肯定要“脸难看、话难听、事难办”。支付中心全体人员坚固树立服务宗旨意识，把便利预算单位作为开展一切工作的动身点和落脚点，严格执行“首问负责制”、“一次讲清制”等服务承诺制制度，在工作中待人热忱礼貌，坚持运用文明用语，正确处理了管理与服务的辩证关系，服务工作赢得了各预算单位的认可和好评。记者日前在中心采访时看到，支付业务大厅内窗明几净、卫生整齐，台面用品摆放有序，墙上悬挂着支付中心业务办理流程图，岗位职责、工作纪律、服务承诺、监督电话等一目了然，柜台上摆放有特地供预算单位经办人员运用的复写笔、印台、印章垫等，大厅内还为外来办事人员设有茶几、座椅、饮水机等人性化服务设施。正是这一言一行的良好服务和一丝不苟的工作看法，使中心实现了连续多年零投诉的奇迹，树立了财政部门良好的“窗口”单位形象。

严格执行审核规定和严格要求自己是支付中心从成立之初就确定下来的传统。早在2024年，支付中心刚刚成立，一位预算单位的财务人员来办理支付业务，而接待他的工作人员正好是他的挚友。审核时，工作人员发觉他的手续不全，要求他回去补办手续。而财务人员认为缺少的是无关紧要的东西，不想多跑路，便求挚友“放行”。但这名工作人员说：“这是国家的钱，是纳税人的钱，我可不敢有马虎。”随后，

又向这名财务人员耐性说明了业务办理的相关程序和规定，并请挚友赐予理解。在工作人员的耐性说明下，这名财务人员最终服了，二话不说，马上返回单位补办手续。当他再次前来办理时，还是那名工作人员严格审核之后，很快为他办理了支付手续。这名财务人员竖起大拇指说：“你是真正的挚友！”

用支付中心主任刘庆武的话说：“在这里，任何人遇到这样的事，都会这样做，不论对方是谁，没有特例，这是我们的责任。支付中心作为财政资金支付的最终一道关口，我们必需严格根据《漯河市市级财政国库管理制度改革资金支付管理暂行方法》等的规定办理支付业务，切实做好各项审核把关工作：在大厅办理业务方面，我们对有额度，资料齐全的支付申请刚好办理资金支付手续；对有额度，资料不完整的支付申请向单位讲清应提交的资料，待手续完备后办理资金支付；对于没有资金额度或其他不符合规定的支付申请坚决予以拒付。在网上支付审核把关方面，切实做好资金支付的实时监控，通过系统或人工严格把关，发觉不合规支付申请刚好通知预算单位予以改正，拒不改正的，通知代理银行予以拒付，严防各类不合规资金流出国库。”几年来，支付中心共拒付各类不合规支付业务900多笔，拒付资金达8000多万元，确保了财政资金的平安规范运用。

勤钻研讲奉献规范业务管理

支付中心的工作具有很强的专业性，要想干好工作，不但要熟识