电子商务发展中存在的主要问题及其对策(精品文档)-共7页.pdf

国电子商务发展中存在的主要问题及其对策

下面分析和归纳我国电子商务发展中存在的主要问题，给出解

决问题的对策和建议。

1安全问题——电子商务高速发展的重要保证

长期以来，基于开放性网络的电子商务，由于电子线路的可窃

听性、电子信息的可复制性以及互联网软、硬件存在的一些缺陷，

致使黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发

生，加之人们的安全防范意识还比较淡薄，电子商务的安全性(包括

信息的保密性，完整性，有效性，不可抵赖性，交易身份的真实性)

受到质疑，大大降低了大众对电子商务的信赖程度，阻碍了电子商

务的快速发展。

对策：电子商务的安全问题包括(在线动态的)交易活动和(非在

线静态的)商务信息的安全问题。为提高两方面的安全可靠性，信息

技术研究机构和应用开发商应本着利国利民、勇于创新的原则，研

究和创新提高电子商务安全性的新技术和新措施。

2技术问题——电子商务能否持续发展问题

信息技术的多样化快速发展，致使电子商务平台的开发技术五

花八门，造成电子商务平台彼此不能协调一致，甚至商务信息无法

交流和传输。

对策：为了维护国家的利益和经济安全，在电子商务相关技术

方面一定要注重自主知识产权技术的开发和研究，各级研究机构和

应用开发商应加大科研投入、研发拥有自主知识产权的软件开发技

本文档下载后根据实际情况可编辑修改使用

术，要尽快打破在软件技术上对国外的依赖；国家和地方政府要加

大对电子商务新技术开发成果的奖励和推广力度；要积极与外国政

府和组织合作，建立全球电子商务系统。

3经济与费用问题——电子商务的效益问题

电子商务的重要内容和标志是资金支付的电子化，即资金流在

网络上的实现。一是网上支付的效率不高，确认支付的时间还比较

长；二是网上支付收取的费用过高。高昂的电子商务平台的运行费

用和居高不下的支付费用，严重影响了电子商务的快速发展。

对策：电子商务系统运营商应进一步加强与企业、社会投资机

构的联合，走合作开发或合资经营的道路，降低运营成本和交易成

本。此外，应适当调低电子商务的网上支付费用，刺激和鼓励电子

商务的发展。

4电信体制问题——电子商务发展的环境保障问题

长期垄断的电信体制、条块分割体制，致使我国的几大主干网

络不能有机地协调和统一，互联网的效用没有得到最大限度的发挥，

影响了电子商务的大发展。

对策：首先要真正打破电信业的行业垄断局面、克服区域条块

分割现象，尽快实现真正意义上的多网合一、协作发展，而不是目

前的形为“转制”，而实为你死我活的竞争局面。

5观念问题——电子商务的人文保障问题

长期的基于“现实世界”的传统商务模式在社会大众的商务行

为意识中根深蒂固，人们对电子商务这种在“虚拟网络”环境下的

本文档下载后根据实际情况可编辑修改使用

电子交易方式心存疑虑，企业、公众对电子商务的信心有待提高。

对策：解除社会大众对电子商务的困惑，一方面要加强安全保

障技术和措施的研发力度，切实提高电子商务系统抵御恶意攻击和

病毒的危害的能力；另一方面要在信息化基础设施建设方面加大投

入，为电子商务的深入发展广开便利之门；第三，在法律法规健全

方面增强实效性，加大对非法行为的惩治力度；第四，鼓励全民上

网，普及计算机应用，形成社会发展基础。只有电子商务系统更安

全、更便利、无后顾之忧了，电子商务的主体对电子商务的可信度

和可依赖度才能提高，电子商务才能迎来大发展。

6隐私权的保护问题——电子商务发展中的主体权益保障问题

因互联网固有的开放性特性和现有网络安全技术的局限性，电

子商务主体的隐私权得不到可靠的保证，侵权事件屡有发生。

对策：必须加大研发力度，提高网络安全技术水平和电子商务

系统的安全技术水平，才能切实保护公众在电子商务活动中的隐私

权不受侵犯，增强电子商务主体的信心。

7基础设施问题——电子商务发展的基石问题

信息基础设施是电子商务发展的物质基础和载体，受国情所限，

我国不同地区经济状况差异较大，在信息基础设施建设上的整体投

入比例与国外相比还比较低，信息基础设施还比较落后，导致上网

速度低和上网费用高。

对策：信息基础设施的建设需要政府和业界的共同努力，尤其

是政府的大力投资和宏观调控；此外，应鼓励开展提高网络软硬件