2024年信访局局长岗位职责（共5篇）.docxVIP

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2024年信访局局长岗位职责（共5篇）

篇：信访岗位职责信访干事岗位职责

1、严格遵守国家的法律法规，精确运用《信访条例》，仔细执行公司党政的决议。

2、向信访人员宣扬有关的政策、法律、法规。

3、负责收集基层信访信息，刚好深化基层，了解驾驭基层动态。4、受理、交办、转送实业公司所辖区域内信访人提出的信访事项。

5、负责接待职工群众来访，做好来访登记、汇总、调查、分析、上报工作。

6、协调处理各部门（社区）重要的信访事项。

7、负责督促承办部门对群众来信、来访赐予回复，必要时可以干脆回复。

8、负责对信访档案材料的整理归档，并做好保密工作。9、负责搞好信访目标的管理工作，刚好向上级报送各项材料。10、探讨分析实业公司信访工作状况，开展调查探讨，刚好向实业公司提出规章制度的完善和改进信访工作的建议。

第2篇：信访岗位职责信访工作职责

一、受理群众来信来访

二、刚好向领导报告重要信访状况，定期统计，分析来信来访反映的问题，为领导决策供应依据。

承办上级信访机关，党政领导和镇领导交办的信访案件。

四、承办镇领导确定的由信访人员初查的案件。

五、仔细办理上级信访机关、党政机关交办的和本镇干脆受理的信访案件，向有关部门转办不属于职责范围的信访件。

六、调查探讨信访工作出现的新状况新问题，结合实际制定、修改、完善信访工作规章制度。

七、主动疏导并做好上访人员的思想工作，维护正常的工作秩序。

八、完成镇党委、政府交办的其他工作。

信访工作人员守则

一、忠诚党的事业，酷爱本职工作，认直履行职责，刻苦钻研政治理论和业务学问，努力为信访工作服务。

二、亲密联系群众，倾听群众呼声，关切群众疾苦，一心一意为人民服务；文明、热忱接待群众来信来访，杜绝官僚、“衙门”作风。

三、坚持原则、秉公办事，自觉抵制不正之风，坚决同违纪违法行为做斗争。

四、严格执行信访工作规章制度，工作仔细负责，办事讲求效率，反映状况实事求是。

五、听从组织领导，严守工作隐私；团结共事，顾全大局，注意发挥集体作用。

来访人员须知

1、来访者必需拥护中国共产党的领导和社会主义制度。

2、必需自觉遵守国家的法律、法令，在法律允许的范围内行使自己的民主权利。

3、要遵守信访部门制定的规章制度，自觉维护上访秩序，提倡文明上访。

4、来访人员要听从工作人员的支配，通过正值的途径，运用正确的方法反映问题。

5、要照实反映状况，不得道听途说，随意夸大或歪曲事实，更不能捏造材料，诬告他人。

6、要听从组织的处理，不坚持过高要求，不得无理取闹。接待来访人员工作制度

一、对来访人员要做到文明接待，仔细填写来访登记薄。做到看法热忱，说话和气，一视同仁。

二、听取来访者的陈述时，要仔细做好接待谈话记录。并让其当面核对，以防失误。

三、对于来访者提出的问题，根据归口办理的原则，予以答复和处理。必需坚持原则、符合政策，对当时能解决的问题，不推不靠，对当时不能解决的问题，要说明缘由，耐性说明，并刚好向领导反映并主动帮助解决。

四、要做好来访者的思想工作，有针对性地宣扬党的政策和进行思想教化，使来访者实事求是地反映问题，端正看法，保证来访问题的顺当解决。

五、对来访者反映的问题，根据轻重缓急报请有关领导，妥当处理。

六、接待人员要保守机密，不准一直访人泄密。

领导干部信访接待制度

镇副科级以上领导干部，信访工作人员。

二：接待地点：镇信访大厅

三：接待方法

接待来访，由接待领导、信访工作人员共同进行。重要来访问题，干脆请示主要领导。假如接待领导不在时，由其他领导和工作人员共同进行。接待时，应仔细耐性听取来访者反映的状况，工作人员要做好具体的笔录，依据来访者反映的问题，可视状况让其写出书面材料。

四：工作程序

1、本单位每天支配轮留值