中国平安沈阳分公司的核心竞争力问题研究.doc

TOC\o1-3\h\z\u摘要 I

Abstract II

引言 1

1保险企业核心竞争力 3

1.1保险企业核心竞争力的定义 3

1.2保险企业核心竞争力的特征 3

1.3保险企业的核心竞争力构成要素 3

1.4保险企业核心竞争力的作用 3

2中国平安保险沈阳分公司的现状 5

2.1公司概况 5

2.2财务分析 5

2.3SWOT分析 7

3影响中国平安沈阳分公司核心竞争力的因素分析 10

3.1保险产品结构不合理 10

3.2缺少高素质的营销人员 11

3.3轻视服务营销 11

3.4缺乏科学的市场营销计划 12

4提高中国平安沈阳分公司核心竞争力的实施策略及建议 13

4.1增强产品创新能力 13

4.2完善培训制度，全面提高从业人员素质 13

4.3提高全员服务意识 14

4.4树立“顾客至上”观念 14

结论 15

参考文献 16

致谢 18

沈阳城市学院毕业设计（论文）

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摘要

面对日益激烈的市场竞争，公司的核心竞争力发展变得尤为重要，它决定着一个企业的发展水平，甚至决定着企业的存亡。由于人们生活水平的不断提高，经济发展越来越迅速，保险业与人们的生活越来越密切。伴随着我国经济的不断发展,市场经济不断深入,我国金融行业进入了一个史无前例的发展契机，特别是保险行业更是不断壮大和快速发展，保险公司要想在金融多样化的今天不断提高保险公司自身竞争力，就必须具有自己的生存方式，而核心竞争力是公司生存的主要优势，研究和分析它有着重要的意义。最近几年，无论国外保险公司还是国内保险公司，都把增强核心竞争力作为其首要目标，集中精力于本公司的发展，即使保险行业不断的发展，但仍然存在着许多不完善的地方。

本文以保险公司核心竞争力问题研究为主要研究内容，以中国平安保险沈阳分公司为例，从中国平安保险沈阳分公司的发展现状、提升平安保险沈阳分公司的核心竞争力方面进行分析，实施策略及建议的具体解析出发，对中国平安保险沈阳分公司的核心竞争力问题进行分析，这不仅为中国平安保险沈阳分公司提供了一定的借鉴意义，也为其他的保险公司提供了重要依据，给平安保险沈阳分公司的健康发展提供重要的参考价值。

关键词：平安保险沈阳分公司；核心竞争力；创新；竞争优势

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Abstract

Inthefaceofincreasinglyfiercemarketcompetition,thedevelopmentofthecompanyscorecompetitivenesshasbecomeparticularlyimportant,whichdeterminesthelevelofdevelopmentofanenterpriseandevendeterminesitssurvival.Duetothecontinuousimprovementofpeopleslivingstandards,theeconomicdevelopmentisgettingfasterandfaster,andtheinsuranceindustryandpeopleslifearegettingcloserandcloser.WiththecontinuousdevelopmentofChinaseconomyandthedeepeningofthemarketeconomy,Chinasfinancialindustryhasenteredanunprecedenteddevelopmentopportunity,especiallytheinsuranceindustryisgrowinganddevelopingrapidly.Insurancecompaniesmusthavetheirownwayofsurvivaliftheywanttocontinuouslyimprovetheirowncompetitivenessintodaysdiversifiedfinancialenvironment,andcorecompetitivenessisthemainadvantageofthecompanyssurvival.It