软件综合项目实施专项方案范文.doc

系统

实施方案

一、软件项目实施方案概述

软件产品用户购置软件产品以后，不能立即进行使用，需要软件企业技术人员在软件技术、软件功效、软件操作等方面进行系统调试、软件功效实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列工作，我们将这一系列工作称为软件项目实施。大量软件企业项目实施案例证实，软件项目是否成功、用户软件使用情况是否顺利、是否提升了用户工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身质量，软件项目实施质量效果也对后期用户应用情况起到很关键影响。

项目实施规范关键包含项目开启阶段、需求调研确定阶段、软件功效实现确定阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。

二、软件项目实施方案

（一）项目开启阶段

此阶段处于整个项目实施工作最前期，由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、开启会四个阶段组成。

阶段主任务

对象

任务

企业

在协议签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标

企业项目组

进行前期项目调研，和用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，召开项目开启会

商务经理

配合企业项目组，将积累项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户，配合项目组建立和用户联络

用户

成立项目实施组织，配合前期调研和召开开启会，签署《总体项目计划》和《项目实施协议》

1、成立项目组：

部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组组员及组员任务，并报总经理签署《项目任务书》。

2、前期调研：

项目经理及项目组组员，在商务人员配合下，建立和用户联络，对协议、用户进行调研。填写《用户及协议信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量信息，项目组首先应搜集商务和协议信息，并和商务经理一起识别哪些个体和组织是项目标干系人，确定她们需求和期望，以确保项目开发顺利。

3、编制《项目总体计划》：

《项目总体计划》关键包含以下几方面内容：项目描述，项目目标、关键项目阶段、里程碑、可交付结果等。

4、开启会：

项目组和用户共同召开宣告项目实施正式开始会议。会程安排以下：

共同组建项目实施组织，实施组织权利和职责；双方签署《项目实施协议》；

项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包含以下内容：项目目标、关键项目阶段、里程碑、可交付结果及计划职责分配（包含用户）；

项目实施中项目管理必需性和怎样进行项目管理，项目标质量怎样控制；

项目实施中用户参与和领导支持关键作用；

阶段验收、技术交接和项目结束后怎样对用户提供后续服务。

（二）需求调研确定阶段

此阶段关键工作是软件企业项目实施人员向用户调查用户对系统需求，包含管理步骤调研、功效需求调研、报表要求调研、查询需求调研等，实施人员调研完成后，会编写《需求调研分析手册》，并交付用户进行确定，待用户对《需求调研分析手册》上所提到需求确定完成后，项目实施人员将以此为依据进行软件功效实现。假如用户又提出新需求，实施人员将分析需求难度及对整个系统影响程度来确定是否给实现。

需求调研阶段具体包含以下内容：

1、进行需求调研准备

2、编制《需求调研计划》

3、内部评审经过《需求调研计划》，项目组、部门经理、商务等人员依据协议要求和项目实际情况对《需求调研计划》初稿进行评审。

4、用户签署《需求调研计划》，作为以后需求调研工作指南。

5、编写及发出《需求调研通知》，项目组编写《需求调研通知》，确定进行需求调研相关事宜，发给用户，为顺利完成需求调研工作做准备

6、需求调研，项目组以《需求调研手册》为依据，从业务步骤、单据使用、打印格式、报表查询多个方面展开深入和全方面调研，并搜集用户个性化需求。

7、需求调研分析，依据调研结果，项目组和企业其它技术部门将深入进行分析，确定合理、可行需求，将分析结果形成《需求分析汇报》初稿。

8、内部评审经过《需求分析汇报》，项目组、部门经理、企业其它技术部门人员对《需求分析汇报》初稿进行评审，稍后由用户签署。

9、编写及发出《需求分析汇报确定通知》，项目组编写《需求分析汇报确定通知》，发给用户，确定进行需求确定相关事宜，告之相关部门及人员安排好工作，按时参与需求确定工作，为顺利完成需求确定工作做准备。

10、用户确定《需求分析汇报》，并签署《需求分析汇报》，需求调研阶段工作结束，进行后续软件功效实现工作。

（三）软件功效实现确定阶段

此阶段关键工作是项目实施人员依据需求调研阶段确定《需求调研分析手册》中用户需求内容进行具体软件功效实现工作。

在软件功效实现过程中，项目实施人员将统计软件实现具体过程。