专业的医患沟通技巧培训计划.pptxVIP

  1. 1、本文档共27页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

XXXX小无名DOCS专业医;医患沟通的重要性和基本原则01;提高患者满意度提高患者对医疗服;010203增强医患之间的信任;尊重与平等原则尊重患者的个人隐;听、说、问、答的基本沟通技巧0;保持专注专注于患者的言语和非言;使用通俗易懂的语言避免使用专业;010203使用开放式问题鼓励;回答患者的问题对于简单问题,直;针对不同患者的沟通策略03;适应儿童的语言和认知水平使用简;适应老年人的语言和认知水平使用;与精神疾病患者的沟通技巧保持耐;处理投诉和纠纷的沟通技巧04;010203患者态度的变化患者;保持冷静和理智避免情绪化,不要;分析问题和原因与患者一起分析问;跨文化医患沟通技巧05;不同文化背景下的价值观和信仰尊;尊重与平等保持与患者的平等地位;使用简单明了的语言,避免使用专;持续改进医患沟通技巧06;分析自己在医患沟通中的优点和不;学习新的医患沟通技巧和方法参加;提高团队成员之间的沟通效果定期;XX小无名DOCS谢谢观看T

文档评论(0)

奋斗鱿 + 关注
实名认证
文档贡献者

做专业的知识领域分享者

1亿VIP精品文档

相关文档