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人事年度考核个人年终工作总结
人事年度考核个人年终工作总结
人事年度考核个人年终工作总结1一、招聘与档案管理
招聘为了对酒店人员进行及时补充,跟进保障各部门用
人时有人可用,有人可选,通常来说,招聘可分为常规招聘,
和非常规招聘,常规招聘即指到xx人才市场进行招聘,但
xx人才市场,还未形成一定规模,此类招聘对客房服务员、
传菜员的职业有一定效果,除了常规招聘外,我部还准备下
一步与各大中专院校取得联系,在有毕业生的季节,及时与
学校联系沟通,为方便人才进行储备。
以上招聘的方法效果不是很明显,除此之外,人力资源
部加强与部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友,
介绍到酒店,这是一种人才来源途径较广的方法。
员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是
建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,
包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员
档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于人力资
源部,随时掌握在职人员以及人员流动情况,对于凡是来到
酒店来应聘的人员,均建立档案资料,作为人才储备资料,
以便于部门需要人时随时查阅,可大大减低招聘率。
二、人员在岗情况
人事年度考核个人年终工作总结
酒店现有人员共计169人,其中行政办公室9人,财务
部19人,后勤部9人,市场营销部14人,餐饮部25人,
客房部30人,工程部17人,保安部14人,厨房24人,质
检部2人,人事部1人,前厅部9人,在所有人员中董事长、
总经理、副总经理、总助5人,总监2人,经理9人,副经
理7人,主管5人,领班12人,员工139人,督导层以上
人员占人数的19%,员工占总人数的92%。
三、劳动工资
自董事长接管后,根据酒店人员工资情况,对各部门工
资进行了一系列的调整,通过调整,员工在岗情况是比较稳
定的,加之现在的工资能体现出优秀与一般的差别,对于员
工来讲,能起到一定的激励作用。
四、人员定编审核
人力资源部根据酒店实际情况,结合部门意见,淡旺季
最低编制如下
淡季人员旺季人员
客房部:30人+3人
餐饮部:25人+3人
厨房:24人+4人
市场营销部:14人
后勤部:9人
财务部:19人
人事年度考核个人年终工作总结
行政办:9人
工程部:17人
保安部:14人
人事、质检部:3人
前厅部:9人
计:169人共:+10人计:179人
但从实际看,人员的有效利用与经营状态应成正比,在
商务型酒店中更重要的是,初步设想为,进行交叉培训后,
部门之间相互调配人员,是最理想的办法。
以上对2019年工作的总结,本人和部门的工作还存在
许多不足之处,需要继续加强学习,给自己充电,努力的去
充实完善自己。主要包括:
1、制度方案有待完善,形成一套适合酒店运行的规范
化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”
环境。
2、培训工作应加强,应在酒店范围内形成主动学习的
氛围,培养酒店员工的学习积极性以及能动性,只有有了好
学的员工,酒店才能进步的更快。
3、员工招聘方式单一,补给不及时,造成各部门人员
短缺,
4、员工考评工作不到位,本年度员工的考评工作,总
体来讲缺少一种统筹安排和周期性,也未能较广泛的听取员
人事年度考核个人年终工作总结
工意见进行综合分析。
5、档案管理不到位,档案记录着酒店发展的足迹,一
个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经
验和教训,但是就本部而言,只是初步建立了员工人事的档
案,未能涉足酒店整体档案,更缺少一些图片、音、像档案。
可以说这是档案管理的一大缺憾。
6、业务能力欠缺一直是影响本部管理提高的瓶颈,缺
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