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品质部架构及各岗位职责
文件名称:品质部架构及各岗位职责
文件编号:QM
生效日期:2016年07月20日
版次:A.0
页次:1/8
一、品质部组织架构
品质部的组织架构包括部长、主管、统计文员、IQC(来料)品质组长QE组、QAOQC制程客服IP、成品出货QEQEQC、检
检巡检等岗位。品质部的职责是负责公司产品的质量管理工作。具体包括来料检验、制程检验、成品检验及出货检验等工作。
同时,品质部还负责对内、对外质量信息的收集、整理、分析、处理及反馈工作,处理客户投诉和抱怨,对公司质量事故进行
调查、分析、跟踪、处理、结果呈报及资料存档,以及对公司品质持续改进工作的发展等。
二、品质部部门职责
品质部的职责主要包括以下方面:
1.制定公司质量管理目标及相应的实施方案;
2.负责公司产品质量的考核工作;
3.负责产品生产所需物料的进料检验、制程检验、成品检验及出货检验;
4.负责对内、对外质量信息的收集、整理、分析、处理及反馈工作;
5.负责客户投诉、客户抱怨的处理;
6.负责对公司质量事故的调查、分析、跟踪、处理、结果呈报及资料存档;
7.负责对公司品质持续改进工作的发展;
8.负责所有供应商的考核和评估;
9.负责组织陪同客户进行成品验货工作;
10.负责组织成品、原材料的型式试验、寿命测试工作;
11.负责公司检验、测量和试验设备的控制管理、计量工作;
12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作;
13.负责对公司员工品质意识的培训与教育;
14.负责对生产过程中首件的确认;
15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准;
16.负责参与市场部进行订单审查工作;
17.负责公司产品认证之关键件进料管理;
18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放;
19.负责公司质量成本的统计、分析以及每月品质例会的召开。
部长岗位职责:
1.建立完善各级人员质量责任制,并认真执行,推行全面质量管理活动。
2.严格贯彻执行国家质量方针、政策和公司目标。
3.合理改进和规范工艺流程,及时处理、指导、协调和解决产品品质问题,确保生产工作正常进行。
4.管理公司质量队伍和人才培养,负责对本部门人员进行培训和考核。
5.制订、检查、监督、指导和考核本部门管理制度。
6.对公司产品进行质量策划,全面负责公司质量管理工作,负责公司各部门质量考核指标制订和产品质量指标统计。
7.管制公司计量器具,建立健全计量器具管理制度。
8.管理本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作。
9.参与特殊合同评审、合格供方评价、供方资格认可,不合格品评审,制定纠正和预防措施。
10.制订和执行进料、在制品、外发产品和成品的检验规范,统计技术制定和运用,各种质量记录数据统计和分析。
11.分析生产品质控制能力和品质异常的改善,控制客户投诉和退货,并调查原因、分析和采取改善措施,对不合格品订
立预防措施并执行。
12.确保材料进料质量保证、过程质量控制和最终质量控制,设定公司整体质量控制方案。
13.整理保存各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息和各类原始记录、凭证。
14.组织并主持公司质量管理会议。
主管岗位职责:
1.向制造中心经理负责,主持品质部的日常工作,并负责品质部的整体运作。
2.严格执行公司规章制度,认真履行工作职责。
3.组织本部门管理制度的拟订、检查、监督、控制和执行。
4.组织品质会议,对品质异常情况进行调查和跟踪。
5.协调处理品质系统中的品质异常事务。
6.督导和维持
7.核准质量检验和统计报表。
8.参与供方评价和选择,选择合格供方。
9.处理不合格品和特采作业。
10.抓好人员的专业培训工作,负责组织品管人员的业务指导和培训工作,提高品质意识和品质控制水平。
11.定期检查、考核和评比本部门人员的业务水平和工作能力,配合人力资源部做好绩效管理工作。
文员职责:
作为文员,您需要负责以下工作:
1.统计每天半成品和成品的品质检验日报表。
2.统计、提交和发放《品质周报》和《品质月报》。
3.管理“5S”管理工作。
4.管理品质部所有资料,包括分类、建档和借阅管理工作。
5.登记和及时发放内部和外部联络单及资料。
6.记录品质会议。
7.管理品质部
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