构建素质模型的一般性方法与路径课件.pptVIP

企业构建素质模型的一般性方法与路径2016-6-16

素质模型是一种人才标准我真聪明我成功了！我真笨我失败了！

人才管理需要标准

胜任素质

胜任素质举例

总结：素质模型是什么？企业人才标准素质模型优秀人才的共性特征是什么？企业战略我们企业优秀人才的共性特征企业文化应该是什么？对人才的倡导要求

素质模型不是……不是人才标准的全部素质模型不是测评工具不是一成不变的模型

素质模型样例

素质模型样例定义：对企业战略定位和经营规律有清晰的认识,思维具有前瞻性和科学性。构面与典型行为描述：??定位清晰：准确掌握组织所处的内外部环境的变化，把握组织局部与整体、长期与短期利益的关系，为企业设立清晰明确的战略定位。??把握规律：深刻理解企业经营模式,把握经营规律,能够迅速排除决策干扰因素。??科学发展观：思维具有前瞻性和科学性,能够在决策时兼顾当前利益的同时考虑更有利于组织的可持续发展。

素质模型群结构（样例）?“1+n”模型群：包括1套通用素质模型和n类专项模型素质模型专项素质模型，体现不同关键岗位类别间能力要求的差异性A类关键岗位B类关键岗位C类关键岗位D类关键岗位管理岗位通用素质模型，体现共性素质要求通用素质模型

素质模型的用途确立核心人才标准，推动人才“选、育、用、留”工作效能的全面提升让个体与组织目标统一，步调一致，促进组织稳定、和谐发展让组织的发展战略、文化理念落实到每位人的具体行动中

素质模型构建工作流程技术流程图数据调研分析最终成果模型校验战略BEI工作焦点问卷文化小组演绎访谈分析访谈调研…过渡模型专家专家问卷研讨校验参考意见素质指标初稿统计分析数据调研分析阶段模型校验阶段成果汇编阶段

战略文化演绎路径（以战略为例）

战略文化演绎路径（以战略为例）略理解略主做做技更、提升理目的·使命·近中期目·期目…….·略定位u提炼分析实现企业战略的关键成功因素u对比目标岗位职能定位目前完成情况主u演绎出对目标岗的素质要求?引最新ERP技?……·核心人才复制能力跟不上1.技更·多基地和建的源整合支持能力尚未形成2.提高安全运行水平，提升生3.运、工程建和主科4.技新核心能力……·IT体系不完善调研方式……关成功因素u战略相关资料研读u企业高层及相关部门负责人访谈略演指行着眼全局·站高一的同，利益/目/要求·建立机制提升工作的?着眼全局：等一行列表/等二列表/等……?系思、开拓新、精合、掌控关……·完成板内部源整合…………

文化主题演绎企业文化主题诠释对管理者的要求从提高效率、降低成本、优化流程、完善机制、技术开拓创新、执行落实优化等方面出发，在工作岗位相关的各个环节体现创新意识和行为。创新强调科学化和规范化而非刻板遵守程序，重过程也重严谨务实、科学决策、效果，兼顾质量与经济性；强化市场意识，竞争意识、危机意识、成本意识；提高对内外部客户的服务意识着眼全局、战略导向、危机意识、经营意识转变

工作分析

BEI访谈编码工作整理流程§编码指标库§技术思路§示例§BEI访谈编码成果BEI访谈编码统计关键指标§绩优代表§频率频次统计

BEI访谈编码技术思路BEI编码样例访谈案例编码统计自己跑，我那时候我自己开个车，我那一年时间，我开了四万多公里，对啊，就我自己，经常有时候一天跑三趟的都有的，跑那个。而且这个东西还有一点是什么，就按照中国的俗话来说就是“狗拿耗子多管闲事”啊，这个时间跟我当时的业务职责是没有太大关系的。对于不是自己职责之内的事情，能够主动承担，并且花费大量的心力，以达成任务的最终目标?主动担责素质指标主动承担·对于非本职的工作，也能积极参与投入，为企业或业务的发展贡献自己的力量；工作上有这样一个空白点，就要去行使，这种填满这个空白点的意识不是领导安排的，看到工作中尤其是跨部门的合作中是空白的就去做发现工作中的空白点，及时补位?主动担责·在日常工作尤其是跨部门的合作中，不推诿扯皮，能够主动承担，及时补位……

BEI访谈编码频率频次统计总部职能部门子分公司指标执行推进团队管理敬业负责关系管理团队合作系统思考主动学习沟通协调着眼全局环境敏感/政策把握创新变革合理规划风险预控前瞻性思考严于律己价值思维决策支持科学决策组织认同有效管控社会责任专业能力安全管理频率7频率百分比77.8%77.8%77.8%77.8%66.7%55.6%55.6%55.6%55.6%44.4%33.3%33.3%33.3%33.3%33.3%22.2%22.2%22.2%11.1%11.1%11.1%11.1%11.1%频次2725111111107指标频率10109频率百分比频次33181715101514127团队管理系统思考追求卓越善于经营创新变革规范化管理敬业负责执行推进主动学习风险预控合理规划科学决策沟通协调