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物业上半年工作总结(保安部)
物业上半年工作总结(保安部)
物业上半年工作总结(保安部)
一、主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的
落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的
安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,
保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好
充分准备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细
管理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工
作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期
准备工作,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟
进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完
成。
4、保安管理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进
驻,负责所属区域的保安管理工作,并根据现场情况增减岗
位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安
管理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。
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保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公
共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,
清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水
送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职
工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安
部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作
外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一
个比例。
6、管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理
制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具
有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
7、内部管理方面的进步。
1)保安部在4月份将8小时工作制调整为12小时工作
制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了05年下
半年至06年3月份长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积
休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时
工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部
分管理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降
的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。06年上
半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员
工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高管理
人员的管理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员
流动率相对比降低了近6个百分点。
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3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在
队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性
与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到
“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的
成效。
二、主要存在的不足和问题
1、元月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的误区、
法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不
足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失
和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽
经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好
转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
2、作为安防管理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效
落实,保障小区的整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼
节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活
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